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在营销管理系统客户综合档案中可纳入“高耗能企业”行业为（）。

A、钢铁

B、电解铝

C、零售商品

D、铁合金

答案：ABD

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在计量自动化系统使用查询功能中，以“用户”分类查询条件不包括可显示基础资料不包括（）。

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因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从()经费中支出。

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在营销管理系统更名过户办理时，用户基本信息栏哪一个不是必填项（）。

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《欠费客户停（限）电通知单》应在实施停限电前3至5日内送达客户，并由客户签字认知。

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄表工作管理标准》，超过约定交费期限的，应按规定收取()，不得任意减免。

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容量较大、负荷平稳且经常使用的用电设备的无功功率宜在配电室集中补偿。

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在计量自动化系统馈线基本资料中，35kV是其中的一种电压等级。

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采用开路退磁法，退磁电流一般为额定电流的10%，但若在升起退磁电流的过程中任意绕组二端所感应的电压峰值达到绝缘强度试验规定值得（）时，即应当缓慢降低电流到零。在后一情况下亦当认为已实现退磁要求。

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用户在每一日历年内可申请全部或部分用电容量的暂停用电()。

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回收的电费（）须送存银行，严禁截留、挪用回收电费现金。

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用电客户受理员题库

在营销管理系统客户综合档案中可纳入“高耗能企业”行业为（）。

A、钢铁

B、电解铝

C、零售商品

D、铁合金

答案：ABD

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在计量自动化系统使用查询功能中，以“用户”分类查询条件不包括可显示基础资料不包括（）。

A. 运行状态

B. 用户类型

C. 用户名称

D. 用电性质

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因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从()经费中支出。

A. 抢险救灾

B. 工程项目

C. 水利建设

D. 电网改造

点击查看答案

在营销管理系统更名过户办理时，用户基本信息栏哪一个不是必填项（）。

A. 重要客户标志

B. 客户身份

C. 用户名称

D. 用电地址

点击查看答案

《欠费客户停（限）电通知单》应在实施停限电前3至5日内送达客户，并由客户签字认知。

A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄表工作管理标准》，超过约定交费期限的，应按规定收取()，不得任意减免。

A. 电费违约金

B. 电费保证金

C. 违约用电罚款金

D. 窃电罚款金

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容量较大、负荷平稳且经常使用的用电设备的无功功率宜在配电室集中补偿。

A. 正确

B. 错误

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在计量自动化系统馈线基本资料中，35kV是其中的一种电压等级。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

采用开路退磁法，退磁电流一般为额定电流的10%，但若在升起退磁电流的过程中任意绕组二端所感应的电压峰值达到绝缘强度试验规定值得（）时，即应当缓慢降低电流到零。在后一情况下亦当认为已实现退磁要求。

A. 0.6

B. 0.65

C. 0.7

D. 0.75

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用户在每一日历年内可申请全部或部分用电容量的暂停用电()。

A. 5次

B. 3次

C. 2次

D. 1次

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回收的电费（）须送存银行，严禁截留、挪用回收电费现金。

A. 2天

B. 3天

C. 4天

D. 当天

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