APP下载

首页

电力通信

用电客户受理员题库

搜索

用电客户受理员题库

题目内容

(

多选题

)

以下属于变更用电业务范围的有:（）。

A、临时更换变压器

B、暂停

C、改变用电类别

D、移动用电计量装置安装位置

E、增容

答案：ABCD

用电客户受理员题库

当引入电源电压为10kV时，电源进线开关宜采用断路器，当无继电保护要求且供电容量较小时，也可采用带熔断器保护的负荷开关电器。

点击查看题目

对农田水利、市政建设等非永久性用电可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过6个月。

点击查看题目

通过视频监控系统发现服务环境、服务人员行为异常时，立即电话通知现场值班长处理。出现突发事件时电话联系值班长了解情况，并向客户服务中心主管领导汇报。

点击查看题目

托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证，经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的帐户。

点击查看题目

电价按生产流通环节分类主要有( )。

点击查看题目

营销管理系统客户综合档案中“用户状态”包括哪几种？

点击查看题目

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，重要用户按照其是否具有危险性又分高危和重要。

点击查看题目

电缆在排管内敷设应符合下列规定（）。

点击查看题目

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线当超时情况持续超过30分钟时，电话联系现场值班员了解情况。必要时指导值班员通过调整、增补人员，或通过自助语音引导客户使用电子服务渠道等方式，减少人工话务。

确定供电方案的主要内容是（）。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

用电客户受理员题库

以下属于变更用电业务范围的有:（）。

A、临时更换变压器

B、暂停

C、改变用电类别

D、移动用电计量装置安装位置

E、增容

答案：ABCD

相关题目

当引入电源电压为10kV时，电源进线开关宜采用断路器，当无继电保护要求且供电容量较小时，也可采用带熔断器保护的负荷开关电器。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对农田水利、市政建设等非永久性用电可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过6个月。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 服务环境

B. 服务人员行为

C. 服务项目

D. 客户信息

点击查看答案

托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证，经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的帐户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电价按生产流通环节分类主要有( )。

A. 上网电价

B. 网间互供电价

C. 农村电价

D. 销售电价

点击查看答案

营销管理系统客户综合档案中“用户状态”包括哪几种？

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，重要用户按照其是否具有危险性又分高危和重要。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电缆在排管内敷设应符合下列规定（）。

A. 电缆根数不宜超过12根

B. 电缆宜采用塑料护套或橡皮护套电缆

C. 电缆排管管孔数量应根据实际需要确定，并应根据发展
预留备用管孔

D. 排管孔的内径不应小于电缆外径的1.5倍，且电力电缆
的管孔内径不应小于90mm

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

确定供电方案的主要内容是（）。

A. 变压器的选择

B. 投资界面的界定

C. 供电方式的选择

D. 计量方式的选择

E. 用电类别的确定

类似热门题库

配电序列-配电智能作业学习地图知识部分（2023版）

高压电工作业-最新1400