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用电客户受理员题库
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功能巡测发现无法使用电子渠道缴费,报障前需经()进行()后才可发起报障流程。

A、客户

B、其他同事

C、二次确认

D、核实

答案:BC

用电客户受理员题库
供电方式分哪几种类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-831e-53fd-c00e-e8c1e637dc00.html
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10kV高压计量装置验收中应保障()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8164-5306-c00e-e8c1e637dc00.html
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基本电价计费方式变更为(),电力用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下一季度的基本电价计费方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f75-904f-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应向社会公布业务的( ),开放客户受电工程市场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81ba-8bcf-c00e-e8c1e637dc00.html
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居民客户每日违约金按欠费金额的()收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dd8-1d25-c00e-e8c1e637dc00.html
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某1000kVA高压供电工业用电户,若高压侧计量点变损计算方式为“不计变损”,则低压侧变损计量点计算方式应设为“按电量分摊”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82d7-6456-c00e-e8c1e637dc00.html
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客服人员受理客户故障报修诉求时,属于已知计划停电、故障停电、限电限电的,告知客户()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81f6-5ed0-c00e-e8c1e637dc00.html
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()是电力企业向用户收费的凭证,同时也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ff0-2bab-c00e-e8c1e637dc00.html
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计量自动化系统停电信息逻辑判断采用基于()为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d84-5762-c00e-e8c1e637dc00.html
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10kV电缆终端头制作前,要对电缆用2500V兆欧表测量其绝缘电阻,要求绝缘电阻不小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f60-1a7c-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
(
多选题
)
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用电客户受理员题库

功能巡测发现无法使用电子渠道缴费,报障前需经()进行()后才可发起报障流程。

A、客户

B、其他同事

C、二次确认

D、核实

答案:BC

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用电客户受理员题库
相关题目
供电方式分哪几种类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-831e-53fd-c00e-e8c1e637dc00.html
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10kV高压计量装置验收中应保障()。

A. 同一组TV、TA可选用不同的厂家、不同的同技术参数

B. 同一组TV、TA应选用同厂家、同技术参数

C. 二次回路不得有任何辅助接点

D. 二次回路可以有辅助接点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8164-5306-c00e-e8c1e637dc00.html
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基本电价计费方式变更为(),电力用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下一季度的基本电价计费方式。

A. 按年变更

B. 按季变更

C. 按月变更

D. 按日变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f75-904f-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应向社会公布业务的( ),开放客户受电工程市场。

A. 办理程序

B. 服务标准

C. 收费标准

D. 收费依据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81ba-8bcf-c00e-e8c1e637dc00.html
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居民客户每日违约金按欠费金额的()收取。

A. 2‰

B. 1‰

C. 3‰

D. 5‰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dd8-1d25-c00e-e8c1e637dc00.html
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某1000kVA高压供电工业用电户,若高压侧计量点变损计算方式为“不计变损”,则低压侧变损计量点计算方式应设为“按电量分摊”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82d7-6456-c00e-e8c1e637dc00.html
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客服人员受理客户故障报修诉求时,属于已知计划停电、故障停电、限电限电的,告知客户()。

A. 停电时间

B. 停电原因

C. 复电时间

D. 预计复电时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81f6-5ed0-c00e-e8c1e637dc00.html
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()是电力企业向用户收费的凭证,同时也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

A. 计算清单

B. 结算凭证

C. 电费发票

D. 电费收据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ff0-2bab-c00e-e8c1e637dc00.html
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计量自动化系统停电信息逻辑判断采用基于()为主。

A. 电量数据

B. 终端断相

C. 终端停电来电告警信息

D. 终端离线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d84-5762-c00e-e8c1e637dc00.html
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10kV电缆终端头制作前,要对电缆用2500V兆欧表测量其绝缘电阻,要求绝缘电阻不小于()。

A. 50MΩ

B. 100MΩ

C. 150MΩ

D. 200MΩ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f60-1a7c-c00e-e8c1e637dc00.html
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