根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）责任追究应当坚持( )的原则。

A. “杨先生，您好，我是95598电力服务中心**号坐席。**日您的故障报修我们已经处理完毕……。”

B. “您好，我是95598电力服务中心**号坐席，请问您是杨先生吗？能否占用您几分钟时间做服务回访吗？”

C. “您好，请问您是杨先生吗？能够占用您几分钟时间做服务回访吗？”

D. “您好，请问您是杨先生吗？**日您的故障报修我们已经处理完毕，……”

A. 地市局

B. 县区局

C. 供电所

D. 责任班组

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 电表电量查询

B. 需量查询

C. 负载率统计

D. 负荷极值

A. 三产收入

B. 营业外收入

C. 销售收入

D. 其他业务收入

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

A. 正确

B. 错误

A. 增加

B. 减少

C. 调整

D. 损耗

A. 白炽灯

B. 电弧炉

C. 变频器

D. 整流电路