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三相电能表除具备单相电能表的一切基本特性外，影响其基本误差的外界条件还包括（）。

A、三相电压的对称与否

B、驱动力矩的变化

C、三相负载的不平衡

D、都不是

答案：AC

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营销管理系统数据模型中，电网域描述电网站、线、变关系、线损考核点关系的实体。

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6～10kV配电线路允许的电压损失值为（）。

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什么情况下电能表损坏客户不承担赔偿责（）。

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建立用户()工作是实现计算电费管理的第一基础工作。

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成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于（），并应满足装设地点短路电流的要求。

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双重名称指的是设备的（）。

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在营销管理系统中，发票获取方式可选择（）。

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农业排灌用电容量达100kVA（kW)及以上的，应执行功率因数考核标准（）。

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供电营业员与客户沟通时，要耐心听取客户的意见，虚心接受客户的批评，当客户批评与企业规定相悖时，应与客户理论。

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电力销售的增值税税率为13%。

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用电客户受理员题库

三相电能表除具备单相电能表的一切基本特性外，影响其基本误差的外界条件还包括（）。

A、三相电压的对称与否

B、驱动力矩的变化

C、三相负载的不平衡

D、都不是

答案：AC

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A. 正确

B. 错误

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6～10kV配电线路允许的电压损失值为（）。

A. 5﹪

B. 6﹪

C. 7﹪

D. 10﹪

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什么情况下电能表损坏客户不承担赔偿责（）。

A. 供电企业责任

B. 不可抗力

C. 客户责任

D. 不明原因

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建立用户()工作是实现计算电费管理的第一基础工作。

A. 档案

B. 台账

C. 资料

D. 数据

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成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于（），并应满足装设地点短路电流的要求。

A. 25mm2

B. 35mm2

C. 15mm2

D. 50mm2

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双重名称指的是设备的（）。

A. 名称

B. 编号

C. 条码

D. 位置称号

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在营销管理系统中，发票获取方式可选择（）。

A. 电子渠道

B. 第三方派送

C. 自取

D. 以上三项均是。

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农业排灌用电容量达100kVA（kW)及以上的，应执行功率因数考核标准（）。

A. 不执行

B. 0.9

C. 0.85

D. 0.8

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供电营业员与客户沟通时，要耐心听取客户的意见，虚心接受客户的批评，当客户批评与企业规定相悖时，应与客户理论。

A. 正确

B. 错误

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电力销售的增值税税率为13%。

A. 正确

B. 错误

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