APP下载
首页
>
电力通信
>
用电客户受理员题库
搜索
用电客户受理员题库
题目内容
(
多选题
)
下列关于广播校时说法正确的是()。

A、广播校时不要求应答

B、仅当从站的日期和时钟与主站的时差在±5分钟以内时执行广播校时命令,即将从站的日期时钟调整到与命令下达的日期时钟一致

C、不推荐在午夜0时校时,以免影响在0时进行某些例行操作

D、每天至少校对一次

答案:ABC

用电客户受理员题库
备用电源自动投入装置只应动作()次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7fb4-6b2b-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉,主要包括()等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81f8-39ff-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
供用电合同中,供电质量条款对用电人的要求有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8138-c20b-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
为了扶持()以及其他某些工业产品,在用电上国家政策规定给予价格优待,以促进国民经济协调发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8013-12c3-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的,服务调度直接提级,归口部门在()内组织处理并反馈处理情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d63-a823-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,电费是指供电企业电力销售的总收入,包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-818a-f9f5-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
电力用户的主供电源,是指在正常情况下,能有效为全部负荷提供电力的电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dba-2d40-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
35kV及以下电能计量装置中的电压互感器二次侧()装接熔断器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f8c-026d-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【抄表核算和账单】分册》,在电费退补申请中,应先根据()查询该用户是否有对应的电费退补信息,如果存在则显示该用户的退补申请信息和已经存在的电费退补信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-804b-0017-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
分布式光伏发电系统一般接入()以下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2b-50fb-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
首页
>
电力通信
>
用电客户受理员题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
用电客户受理员题库

下列关于广播校时说法正确的是()。

A、广播校时不要求应答

B、仅当从站的日期和时钟与主站的时差在±5分钟以内时执行广播校时命令,即将从站的日期时钟调整到与命令下达的日期时钟一致

C、不推荐在午夜0时校时,以免影响在0时进行某些例行操作

D、每天至少校对一次

答案:ABC

分享
用电客户受理员题库
相关题目
备用电源自动投入装置只应动作()次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7fb4-6b2b-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉,主要包括()等方面。

A. 员工服务态度

B. 服务行为规范(不含抢修、施工行为)

C. 窗口营业时间

D. 服务项目

E. 服务设施和电子渠道服务平台管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81f8-39ff-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
供用电合同中,供电质量条款对用电人的要求有()。

A. 功率因数

B. 注人电网的谐波电流

C. 电压波动

D. 冲击负荷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8138-c20b-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
为了扶持()以及其他某些工业产品,在用电上国家政策规定给予价格优待,以促进国民经济协调发展。

A. 居民生活

B. 非工业

C. 商业

D. 农业生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8013-12c3-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的,服务调度直接提级,归口部门在()内组织处理并反馈处理情况。

A. 当天

B. 1个工作日

C. 3个工作日

D. 5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d63-a823-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,电费是指供电企业电力销售的总收入,包括()。

A. 目录电费

B. 随电价加收的各种基金

C. 附加费 

D. 补偿金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-818a-f9f5-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
电力用户的主供电源,是指在正常情况下,能有效为全部负荷提供电力的电源。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dba-2d40-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
35kV及以下电能计量装置中的电压互感器二次侧()装接熔断器。

A. 允许

B. 必须

C. 视情况可以

D. 不允许

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f8c-026d-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【抄表核算和账单】分册》,在电费退补申请中,应先根据()查询该用户是否有对应的电费退补信息,如果存在则显示该用户的退补申请信息和已经存在的电费退补信息。

A. 差错月份

B. 用户编号

C. 工作单号

D. 用户编号及差错月份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-804b-0017-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
分布式光伏发电系统一般接入()以下。

A. 10(20)kV

B. 0.4kV

C. 35kV

D. 110kV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2b-50fb-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载