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电气设备着火时。可以使用的灭火器是（）。

A、四氯化碳灭火器

B、泡沫灭火器

C、二氧化碳灭火器

D、干粉灭火器

答案：ACD

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分布式光伏发电项目需按（）独立建户。

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具有下列情况（）之一时，宜采用无功自动补偿装置。

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100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.85。

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某大工业客户，有315kVA受电变压器一台，由于变压器故障，该客户要求临时换一台容量为400kVA变压器，使用1个月，供电部门应办理（）用电手续。

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营业员如需到现场为客户服务，在服务前，应与客户预约时间，讲明工作内容和工作地点，请客户予以配合。

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托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证，经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的帐户。

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根据《供电营业规则》第一百条规定，擅自超过计划分配的用电指标的，应承担高峰超用电力每次每千瓦（）元和超用电量与现行电价电费（）倍的违约使用电费。

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由于电力设施故障影响客户正常用电,客户可通过()等渠道向供电企业提出报修需求。

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因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，()供电设施的修复费用或进行赔偿。

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“获得电力”:供电企业要及时公布本地区( )情况。

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多选题

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用电客户受理员题库

电气设备着火时。可以使用的灭火器是（）。

A、四氯化碳灭火器

B、泡沫灭火器

C、二氧化碳灭火器

D、干粉灭火器

答案：ACD

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分布式光伏发电项目需按（）独立建户。

A. 发电户

B. 用电户

C. 光伏户

D. 客户

点击查看答案

具有下列情况（）之一时，宜采用无功自动补偿装置。

A. 需避免过补偿的

B. 需避免在轻载时电压过高，造成某些用电设备损坏的

C. 需满足在所有负荷情况下都能改善电压变动率的

D. 需补偿常年稳定的无功功率的

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100kVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.85。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

某大工业客户，有315kVA受电变压器一台，由于变压器故障，该客户要求临时换一台容量为400kVA变压器，使用1个月，供电部门应办理（）用电手续。

A. 暂换

B. 减容

C. 暂停

D. 增容

点击查看答案

营业员如需到现场为客户服务，在服务前，应与客户预约时间，讲明工作内容和工作地点，请客户予以配合。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证，经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的帐户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《供电营业规则》第一百条规定，擅自超过计划分配的用电指标的，应承担高峰超用电力每次每千瓦（）元和超用电量与现行电价电费（）倍的违约使用电费。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

E. 5

点击查看答案

由于电力设施故障影响客户正常用电,客户可通过()等渠道向供电企业提出报修需求。

A. 95598

B. 自助终端机

C. 实体营业厅

D. 网上营业厅

点击查看答案

因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，()供电设施的修复费用或进行赔偿。

A. 必须承担

B. 必须办理

C. 不承担

D. 可以交纳

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“获得电力”:供电企业要及时公布本地区( )情况。

A. 治安

B. 配电网接入能力

C. 容量受限

D. 营业厅

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