APP下载
首页
>
电力通信
>
用电客户受理员题库
搜索
用电客户受理员题库
题目内容
(
多选题
)
将一天中的24小时划分成的若干时间区段称之为时段;一般分为()时段。

A、尖

B、峰

C、平

D、谷

答案:ABCD

用电客户受理员题库
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,各级()是本单位客户投诉举报管理工作的归口管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ef1-506d-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
使用营销管理系统维护客户基本信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-833a-1dd4-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
地质勘查是指指对矿产资源、工程地质、科学研究进行的地质勘查、测试、监测、评估、开采等活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dae-a9e9-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
为提高计量自动化系统的可靠性和抗干扰能力,不可采取()的措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-822a-cd42-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
配电站是用于变换电压、集中电力和分配电力的供电设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8288-8a26-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织协商处理业务环节中:服务调度员组织协商处理客户问题时,搜集整理客户问题相关资料,联系业务处理部门或单位商讨解决办法,仍未能确定处理意见的,联系所属()协助处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f33-9d60-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,供电营业厅、客户经理受理的客户投诉举报,由受理人当日内启动工单,并传递至地市服务调度,地市服务调度当日内传递至业务处理部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8db6-f78e-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
在营销管理系统中,“行业分类”不能选择无行业分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82e4-612d-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
当引入电源电压为10kV时,电源进线开关宜采用断路器,当无继电保护要求且供电容量较小时,也可采用带熔断器保护的负荷开关电器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8296-96ff-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织协商处理业务环节中:服务调度员组织协商处理客户问题时,搜集整理客户问题相关资料,联系业务处理部门或单位商讨解决办法,仍未能确定处理意见的,联系所属()协助处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d65-81a0-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看题目
首页
>
电力通信
>
用电客户受理员题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
用电客户受理员题库

将一天中的24小时划分成的若干时间区段称之为时段;一般分为()时段。

A、尖

B、峰

C、平

D、谷

答案:ABCD

分享
用电客户受理员题库
相关题目
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,各级()是本单位客户投诉举报管理工作的归口管理部门。

A. 法律部门

B. 供电服务中心

C. 市场营销部门

D. 安全监管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ef1-506d-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
使用营销管理系统维护客户基本信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-833a-1dd4-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
地质勘查是指指对矿产资源、工程地质、科学研究进行的地质勘查、测试、监测、评估、开采等活动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dae-a9e9-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
为提高计量自动化系统的可靠性和抗干扰能力,不可采取()的措施。

A. 降低传输速度,减少信号重发次数

B. 降低传输速度,增加信号重发次数

C. 提高传输速度,增加信号重发次数

D. 提高传输速度,减少信号重发次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-822a-cd42-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
配电站是用于变换电压、集中电力和分配电力的供电设施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8288-8a26-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织协商处理业务环节中:服务调度员组织协商处理客户问题时,搜集整理客户问题相关资料,联系业务处理部门或单位商讨解决办法,仍未能确定处理意见的,联系所属()协助处理。

A. 归口管理部门

B. 牵头部门

C. 市场营销部

D. 上级部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f33-9d60-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,供电营业厅、客户经理受理的客户投诉举报,由受理人当日内启动工单,并传递至地市服务调度,地市服务调度当日内传递至业务处理部门处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8db6-f78e-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
在营销管理系统中,“行业分类”不能选择无行业分类。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82e4-612d-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
当引入电源电压为10kV时,电源进线开关宜采用断路器,当无继电保护要求且供电容量较小时,也可采用带熔断器保护的负荷开关电器。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8296-96ff-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织协商处理业务环节中:服务调度员组织协商处理客户问题时,搜集整理客户问题相关资料,联系业务处理部门或单位商讨解决办法,仍未能确定处理意见的,联系所属()协助处理。

A. 归口管理部门

B. 牵头部门

C. 市场营销部

D. 上级部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d65-81a0-c00e-e8c1e637dc00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载