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用电客户受理员题库

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以下哪些原因一定会影响计量自动化主站召测不到电能表的实时数据。（）。

A、终端内电能表档案参数错误

B、终端内没有电能表档案参数

C、计量自动化主站电能表档案参数错误

D、终端逻辑地址错误

答案：ABD

用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，故障停电后5分钟内，系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心。客户服务中心10分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，过户工单归档时，判断原用户当前预收电费是否（）工作单中估算的过户前原户的电费值。

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农业生产用电价格的适用范围包括（）。

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【抄表核算和账单】分册》，在电费退补申请中，应先根据（）查询该用户是否有对应的电费退补信息，如果存在则显示该用户的退补申请信息和已经存在的电费退补信息。

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受电设备容量为800kV·A、高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。

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变压器分接头装置一般装在变压器的（）。

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三相四线多功能电子式电能表（有功+无功）错误接线判断

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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》，当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时，要向客户耐心解释，争取客户理解，不能与客户发生争执；当客户过于激动时，可由专人接待并做好进一步解释工作。

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电能表检定工作按检定性质分为（）。

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破产用户的电费债务，依法由清理该破产户债务组安排偿还，破产用户分离出的新用户，可以办理变更用电手续。

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用电客户受理员题库

以下哪些原因一定会影响计量自动化主站召测不到电能表的实时数据。（）。

A、终端内电能表档案参数错误

B、终端内没有电能表档案参数

C、计量自动化主站电能表档案参数错误

D、终端逻辑地址错误

答案：ABD

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A. 正确

B. 错误

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A. 小于

B. 小于等于

C. 大于

D. 大于等于

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农业生产用电价格的适用范围包括（）。

A. 农业

B. 林业

C. 农产品初加工

D. 农副食品加工

E. 农业灌溉

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A. 差错月份

B. 用户编号

C. 工作单号

D. 用户编号及差错月份

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受电设备容量为800kV·A、高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。

A. 0.85

B. 0.9

C. 0.8

D. 不执行

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变压器分接头装置一般装在变压器的（）。

A. 低压绕组上

B. 中压绕组上

C. 高压绕组上

D. 中性点上

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三相四线多功能电子式电能表（有功+无功）错误接线判断

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A. 正确

B. 错误

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电能表检定工作按检定性质分为（）。

A. 首次检定

B. 运行抽检

C. 临时检定

D. 再利用检定

E. 现场校验

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破产用户的电费债务，依法由清理该破产户债务组安排偿还，破产用户分离出的新用户，可以办理变更用电手续。

A. 正确

B. 错误

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