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被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。这叫做分工责任制。

A、正确

B、错误

答案：B

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当两只单相电压互感器按V，v接线，二次线电压Uab=100V，Ubc=100V，Uca=173V，那么可能是电压互感器二次绕组B相极性接反。

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丰枯、峰谷浮动电价不仅对电度电价进行浮动，也对基本电费电价进行浮动。

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（）由厂站电能量采集终端、负荷管理终端、低压抄表集中器、配变监测计量终端等计量自动化终端构成。其主要任务是完成供用电设备的电能量、负荷等信息的采集并执行或转发主站下发的控制命令。

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制定电价必须以成本为最低界限，它是保证企业进行正常活动的必要条件。

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水力发电是利用江河水流从高处流到低处存在的()进行发电。

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电气装置外可导电部分，可以用作保护接地导体。

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在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取（）的策略可以更好地与客户沟通。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，服务加载配电网络数据时没有将全部的数据加载上时，变电站编辑的许多功能不会受到限制。

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在营销管理系统中，关于用电户号以下说法错误的是（）。

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将一根电阻值等于R的电阻线对折起来双股使用时，它的电阻等于（）。

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被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。这叫做分工责任制。

A、正确

B、错误

答案：B

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当两只单相电压互感器按V，v接线，二次线电压Uab=100V，Ubc=100V，Uca=173V，那么可能是电压互感器二次绕组B相极性接反。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

丰枯、峰谷浮动电价不仅对电度电价进行浮动，也对基本电费电价进行浮动。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）由厂站电能量采集终端、负荷管理终端、低压抄表集中器、配变监测计量终端等计量自动化终端构成。其主要任务是完成供用电设备的电能量、负荷等信息的采集并执行或转发主站下发的控制命令。

A. 终端设备层

B. 网络通信层

C. 基础平台层

D. 基本应用层

点击查看答案

制定电价必须以成本为最低界限，它是保证企业进行正常活动的必要条件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

水力发电是利用江河水流从高处流到低处存在的()进行发电。

A. 位能

B. 落差

C. 动能

D. 能量

点击查看答案

电气装置外可导电部分，可以用作保护接地导体。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取（）的策略可以更好地与客户沟通。

A. 提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求

B. 小心应对，尽可能满足其要求，让其有被尊重的感觉

C. 真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解

D. 学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，服务加载配电网络数据时没有将全部的数据加载上时，变电站编辑的许多功能不会受到限制。

A. 正确

B. 错误

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在营销管理系统中，关于用电户号以下说法错误的是（）。

A. 用电户号是用电户的唯一编号

B. 用电户号可以按客户意愿选择数字

C. 一个客户可以有多个用电户号

D. 用电户号由系统按编码规范生成

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将一根电阻值等于R的电阻线对折起来双股使用时，它的电阻等于（）。

A. 2R

B. R／2

C. R／4

D. 4R

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