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承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动,是一种动态的服务过程。

A、正确

B、错误

答案:A

用电客户受理员题库
防止短路的措施中安装导线应考虑()的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-812d-cc26-c00e-e8c1e637dc00.html
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核实客户是否已办理销户业务及是否存在欠电费情况,如果该客户还没有销户,则按《业扩报装受理作业指导书》流程,先给客户办理();如果该客户存在欠电费情况,则请客户先()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8124-d6ee-c00e-e8c1e637dc00.html
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居民生活用电电价中含有可再生能源电价附加费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dc9-5655-c00e-e8c1e637dc00.html
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对属中性点不接地系统的线路上宜装设有选择性的接地保护,并应动作于信号。当危及人员和设备安全时,保护装置应动作于跳闸。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dbc-1d3e-c00e-e8c1e637dc00.html
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国家发展和改革委员会办公厅文件:发改办价格【2021】809号文规定:加强相关政策协同有哪些内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81b3-4626-c00e-e8c1e637dc00.html
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选择电流互感器时,应主要依据()参数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-821f-4e46-c00e-e8c1e637dc00.html
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软件和信息技术服务业
不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8100-0690-c00e-e8c1e637dc00.html
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电费储蓄是一种行之有效、安全、可靠、简便的电费结算方式,又是一项利国( )的工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8002-4cf4-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》,某电力工程安装单位取得五级许可证,可以从事 ()千伏以下电压等级电力设施的安装活动。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7fea-625f-c00e-e8c1e637dc00.html
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小车式高压开关柜在试验位置时,下列说法正确是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d53-533f-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
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判断题
)
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用电客户受理员题库

承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动,是一种动态的服务过程。

A、正确

B、错误

答案:A

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防止短路的措施中安装导线应考虑()的要求。

A. 化学腐蚀

B. 高温场所

C. 潮湿

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核实客户是否已办理销户业务及是否存在欠电费情况,如果该客户还没有销户,则按《业扩报装受理作业指导书》流程,先给客户办理();如果该客户存在欠电费情况,则请客户先()。

A. 销户手续

B. 缴清所有欠电费

C. 办理新装

D. 退费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8124-d6ee-c00e-e8c1e637dc00.html
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居民生活用电电价中含有可再生能源电价附加费。

A. 正确

B. 错误

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对属中性点不接地系统的线路上宜装设有选择性的接地保护,并应动作于信号。当危及人员和设备安全时,保护装置应动作于跳闸。

A. 正确

B. 错误

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软件和信息技术服务业
不包括()。

A. 软件开发

B. 计算机销售

C. 计算机维修

D. 集成电路设计

E. 信息技术咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8100-0690-c00e-e8c1e637dc00.html
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电费储蓄是一种行之有效、安全、可靠、简便的电费结算方式,又是一项利国( )的工作。

A. 利人

B. 利已

C. 利民

D. 利家

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根据《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》,某电力工程安装单位取得五级许可证,可以从事 ()千伏以下电压等级电力设施的安装活动。

A. 0.4kV

B. 10kV

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小车式高压开关柜在试验位置时,下列说法正确是()。

A. 一次回路和二次回路均接通

B. 一次回路和二次回路均断开

C. 一次回路断开,二次回路可接通

D. 二次回路断开,一次回路可接通

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