A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 1A
B. 1（2）A
C. 5A
D. 5（6）A
A. 商业
B. 非工业
C. 普通工业
D. 大工业
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 与供电电源网络之间应有机械联锁，防止并网运行(当与供电电源网络有协议允许并网运行时例外)
B. 应避免与供电电源网络的计费混淆
C. 在结线上应有一定的灵活性，以满足在特殊情况下能供给部分相对重要负荷用电的可能
D. 自备电源的接地装置均可与市电系统接地装置公用
A. 12h
B. 24h
C. 16h
D. 8h
A. 临时更换变压器
B. 暂停
C. 改变用电类别
D. 移动用电计量装置安装位置
E. 增容
A. 营业人员应首先向客户道歉，疏导和缓解客户的情绪，并立即向相关领导汇报
B. 在短时间内无法解决故障时，除向客户道歉外，还要留下客户的联系电话，请客户下次再来或预约上门服务
C. 如果可以手工办理的业务，应正确指导客户填写相关表单，待故障排除后再录入办理
D. 做好故障记录工作，内容包括：故障发生时间、故障持续时间、故障原因、技术部门回复时间、故障恢复时间、造成的影响、上报情况
