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用电客户受理员题库
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电网无功功率不足,会造成用户电压偏低。

A、正确

B、错误

答案:A

用电客户受理员题库
农业育苗、育秧和提高地温等电热用电应执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dda-c8d2-c00e-e8c1e637dc00.html
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《欠费客户停(限)电通知单》,应注明以下内容( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8190-d601-c00e-e8c1e637dc00.html
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严格执行违约金收取的有关规定,违约金( )减免。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ff5-953e-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,客户投诉处理评价指标包括()等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-811e-805a-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司电费计算及复核作业指导书》规定,根据()等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式,进行电费的计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81bc-4bcd-c00e-e8c1e637dc00.html
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95598客服代表通话中需客户等待时()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8122-ecd4-c00e-e8c1e637dc00.html
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账销案存资产是企业资产的组成部分。公司所属各单位应按照规定对清产核资中清理出的各项资产损失进行认真甄别分类,对不符合直接销案条件的债权性、股权性及实物性资产,应当按照规定建立账销案存管理制度,组织进行专项管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82bb-5a89-c00e-e8c1e637dc00.html
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在计量自动化系统重过载查询模块中,可查询到()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81f3-5442-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应当制定突发事件应急预案并报电力行政主管部门备案,定期开展应急演练,培训应急救援人员,按照国家规定配备发电车、发电机等应急发电装备,指导重点关注客户制定用电安全事故应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-826f-ebc8-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
(南方电网规划〔2021〕48号)》,优先接纳新能源项目所发电量上网,全额保障国家光伏扶贫补助项目清单内的光伏项目所发电量上网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-828b-e6d1-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
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判断题
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用电客户受理员题库

电网无功功率不足,会造成用户电压偏低。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
农业育苗、育秧和提高地温等电热用电应执行()电价。

A. 非居民照明

B. 普通工业

C. 非工业

D. 农业生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7dda-c8d2-c00e-e8c1e637dc00.html
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《欠费客户停(限)电通知单》,应注明以下内容( )。

A. 停限电的原因

B. 停限电的时间

C. 停限电的范围

D. 加盖个人印章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8190-d601-c00e-e8c1e637dc00.html
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严格执行违约金收取的有关规定,违约金( )减免。

A. 不可

B. 可以

C. 不得任意

D. 可以酌情

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,客户投诉处理评价指标包括()等

A. 百万客户投诉率

B. 投诉处理及时率

C. 工单处理及时率

D. 客户投诉解决率

E. 重复投诉率

F. 投诉回访满意率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-811e-805a-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司电费计算及复核作业指导书》规定,根据()等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式,进行电费的计算。

A. 客户性质

B. 变压器容量

C. 供电方式

D. 电压等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81bc-4bcd-c00e-e8c1e637dc00.html
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95598客服代表通话中需客户等待时()。

A. “请稍等,现在帮您查询”

B. “请您稍等片刻,我马上为您查询”

C. “你等一下,我帮你查一下”

D. “您稍等,现在帮您调查”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8122-ecd4-c00e-e8c1e637dc00.html
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账销案存资产是企业资产的组成部分。公司所属各单位应按照规定对清产核资中清理出的各项资产损失进行认真甄别分类,对不符合直接销案条件的债权性、股权性及实物性资产,应当按照规定建立账销案存管理制度,组织进行专项管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82bb-5a89-c00e-e8c1e637dc00.html
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在计量自动化系统重过载查询模块中,可查询到()等信息。

A. 线路

B. 用电地址

C. 用户号

D. 用户名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81f3-5442-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应当制定突发事件应急预案并报电力行政主管部门备案,定期开展应急演练,培训应急救援人员,按照国家规定配备发电车、发电机等应急发电装备,指导重点关注客户制定用电安全事故应急预案。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-826f-ebc8-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
(南方电网规划〔2021〕48号)》,优先接纳新能源项目所发电量上网,全额保障国家光伏扶贫补助项目清单内的光伏项目所发电量上网。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-828b-e6d1-c00e-e8c1e637dc00.html
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