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国际上常用的制定课程目标的原则是SMART原则,其中“A”是英文(Acceptable),代表课程目标的可衡量性。

A、正确

B、错误

答案:B

用电客户受理员题库
根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理:营私舞弊,内外勾结,损公肥私,给公司造成损失或损害公司形象的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-830c-7b4b-c00e-e8c1e637dc00.html
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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求:计量自动化主站系统重大故障应在()工作日内消缺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-807a-99fd-c00e-e8c1e637dc00.html
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《交接试验规程》中规定,10kV真空断路器断口间交流耐压值为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d67-e5fe-c00e-e8c1e637dc00.html
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高供低计用户应按规定加收变压器损耗电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-823e-122c-c00e-e8c1e637dc00.html
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对抗灾救灾用电按规定不计收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82cf-79a9-c00e-e8c1e637dc00.html
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银行网点用电,执行非居民电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82c8-b1f3-c00e-e8c1e637dc00.html
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服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉,主要包括()等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81f8-39ff-c00e-e8c1e637dc00.html
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对用户抄见最大需量数,如果超过核准数5%以上部分,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8031-f4f9-c00e-e8c1e637dc00.html
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为保证提供质量合格的()HZ电能,必须对电力系统中各种非线性用电设备注入电网的谐波电流加以限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e12-cc1a-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《供电营业规则》相关规定,什么是电费违约金?收取电费违约金有哪些规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8322-914c-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
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判断题
)
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用电客户受理员题库

国际上常用的制定课程目标的原则是SMART原则,其中“A”是英文(Acceptable),代表课程目标的可衡量性。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理:营私舞弊,内外勾结,损公肥私,给公司造成损失或损害公司形象的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-830c-7b4b-c00e-e8c1e637dc00.html
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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求:计量自动化主站系统重大故障应在()工作日内消缺。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-807a-99fd-c00e-e8c1e637dc00.html
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《交接试验规程》中规定,10kV真空断路器断口间交流耐压值为()。

A. 10

B. 20

C. 37

D. 42

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d67-e5fe-c00e-e8c1e637dc00.html
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高供低计用户应按规定加收变压器损耗电量。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-823e-122c-c00e-e8c1e637dc00.html
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对抗灾救灾用电按规定不计收电费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82cf-79a9-c00e-e8c1e637dc00.html
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银行网点用电,执行非居民电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82c8-b1f3-c00e-e8c1e637dc00.html
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服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉,主要包括()等方面。

A. 员工服务态度

B. 服务行为规范(不含抢修、施工行为)

C. 窗口营业时间

D. 服务项目

E. 服务设施和电子渠道服务平台管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81f8-39ff-c00e-e8c1e637dc00.html
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对用户抄见最大需量数,如果超过核准数5%以上部分,应( )。

A. 按实抄算费

B. 加倍算费

C. 加1.5倍算费

D. 加3倍算费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8031-f4f9-c00e-e8c1e637dc00.html
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为保证提供质量合格的()HZ电能,必须对电力系统中各种非线性用电设备注入电网的谐波电流加以限制。

A. 25

B. 50

C. 40

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e12-cc1a-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《供电营业规则》相关规定,什么是电费违约金?收取电费违约金有哪些规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8322-914c-c00e-e8c1e637dc00.html
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