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变更用电是指用户在原有报装用电的基础上，对原报装用电进行减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名或过户、分户、并户、销户、改压、改类等变更行为。

A、正确

B、错误

答案：A

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在低压TN-C系统中，可以根据需要断开保护接地中性(PEN)导体。

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普通工业按容量计收基本电费，大工业按需量计收基本电费。

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，过户工单归档时，判断原用户当前预收电费是否（）工作单中估算的过户前原户的电费值。

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对二次侧计量的用户，应该加收（）。

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回收的电费（）须送存银行，严禁截留、挪用回收电费现金。

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催收是指对()未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程。

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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》，供电营业员工应使用文明用语，语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练，态度亲切，提倡使用当地方言。

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对称三相电源星形连接，线电压等于（）。

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在计量自动化系统电表电量查询中可按电表日冻结电量，月冻结电量，实时电量进行查询。

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电费风险担保可采取（）等方式。

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变更用电是指用户在原有报装用电的基础上，对原报装用电进行减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名或过户、分户、并户、销户、改压、改类等变更行为。

A、正确

B、错误

答案：A

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在低压TN-C系统中，可以根据需要断开保护接地中性(PEN)导体。

A. 正确

B. 错误

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普通工业按容量计收基本电费，大工业按需量计收基本电费。

A. 正确

B. 错误

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，过户工单归档时，判断原用户当前预收电费是否（）工作单中估算的过户前原户的电费值。

A. 小于

B. 小于等于

C. 大于

D. 大于等于

点击查看答案

对二次侧计量的用户，应该加收（）。

A. 高压线损

B. 变压器铜损

C. 功率因数调整电费

D. 变压器铁损

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回收的电费（）须送存银行，严禁截留、挪用回收电费现金。

A. 2天

B. 3天

C. 4天

D. 当天

点击查看答案

催收是指对()未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程。

A. 当期

B. 上期

C. 本期

D. 逾期

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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》，供电营业员工应使用文明用语，语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练，态度亲切，提倡使用当地方言。

A. 正确

B. 错误

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对称三相电源星形连接，线电压等于（）。

A. 相电压

B. 根号3倍的相电压

C. 2倍相电压

D. 根号2倍相电压

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在计量自动化系统电表电量查询中可按电表日冻结电量，月冻结电量，实时电量进行查询。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电费风险担保可采取（）等方式。

A. 保证

B. 抵押

C. 质押

D. 无抵押

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