根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》，若客户咨询的问题需要专业人员进行说明，则应向对方说明暂时不能解决的理由，并致歉意，推荐解决办法。

A. 额定功率

B. 额定电压

C. 额定电阻

D. 额定电流

A. 正确

B. 错误

A. 前置机

B. 控制终端

C. 测量点

D. 主站

A. 实收账

B. 应收账

C. 预收账

D. 欠收帐

A. 串联电容器调压

B. 并联电容器调压

C. 调相机调压

D. 有载调压器调压

E. 并联电抗器调压

A. 变压器定位

B. 设备ID定位

C. 图形ID定位

D. 内部接线图

A. 客户性质

B. 变压器容量

C. 供电方式

D. 电压等级

A. 7%

B. -7%

C. 10%

D. -10%

A. 发热量大

B. 发热量小

C. 发热量相同

D. 没有发热

A. 坐标定位

B. 变压器定位

C. 设备ID定位

D. 图形ID定位