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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,客户服务经理应主动收集、传递市场及客户信息,以进一步提高服务效率和企业的效益。

A、正确

B、错误

答案:A

用电客户受理员题库
银行网点用电,执行非居民电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82c8-b1f3-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序制度和收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f42-d89b-c00e-e8c1e637dc00.html
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自行提高设计、施工单位资质(),影响用户选择施工单位的,可以认定为指定施工单位的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8141-9566-c00e-e8c1e637dc00.html
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变压器的过电流保护,加装复合电压闭锁元件是为了()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f90-3cb6-c00e-e8c1e637dc00.html
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使用绝缘摇表测试前必须将被试线路或电气设备()。测试线路时,必须取得对侧允许后方可进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f7e-10ae-c00e-e8c1e637dc00.html
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计量自动化系统配电运行功能能对配电变压器的运行情况进行分析,分析内容主要包括()分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8da3-dd35-c00e-e8c1e637dc00.html
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电度电价是指除去为国家或地方代收的加价外剩余的部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82c2-6524-c00e-e8c1e637dc00.html
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低压用户若需要装设备用电源,可()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ecf-4ec3-c00e-e8c1e637dc00.html
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重复投诉:指已有一次办结的投诉或意见建议工单,同一客户对同一事件提出不满要求继续处理的诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82fe-30b7-c00e-e8c1e637dc00.html
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总表内的居民生活照明电量参与功率因数计算,电费也参加功率因数电费调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82bd-4c24-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,客户服务经理应主动收集、传递市场及客户信息,以进一步提高服务效率和企业的效益。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
银行网点用电,执行非居民电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82c8-b1f3-c00e-e8c1e637dc00.html
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供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序制度和收费标准。

A. 安装

B. 合理施工

C. 用电业务

D. 竣工检验

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自行提高设计、施工单位资质(),影响用户选择施工单位的,可以认定为指定施工单位的行为。

A. 等级标准

B. 业绩标准

C. 评价标准

D. 自行提高设计图纸审查标准

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变压器的过电流保护,加装复合电压闭锁元件是为了()。

A. 提高过电流保护的可靠性

B. 提高过电流保护的灵敏度

C. 提高过电流保护的选择型

D. 提高过电流保护的快速性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f90-3cb6-c00e-e8c1e637dc00.html
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使用绝缘摇表测试前必须将被试线路或电气设备()。测试线路时,必须取得对侧允许后方可进行。

A. 放电

B. 接地

C. 接地放电

D. 送电

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计量自动化系统配电运行功能能对配电变压器的运行情况进行分析,分析内容主要包括()分析。

A. 负载率统计

B. 负荷极值

C. 三相
不平衡率

D. 功率因数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8da3-dd35-c00e-e8c1e637dc00.html
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电度电价是指除去为国家或地方代收的加价外剩余的部分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82c2-6524-c00e-e8c1e637dc00.html
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低压用户若需要装设备用电源,可()。

A. 另设一个进户点

B. 共用一个进户点

C. 选择几个备用点

D. 另设一个进户点、共用一个进户点、选择几个备用点

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重复投诉:指已有一次办结的投诉或意见建议工单,同一客户对同一事件提出不满要求继续处理的诉求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82fe-30b7-c00e-e8c1e637dc00.html
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总表内的居民生活照明电量参与功率因数计算,电费也参加功率因数电费调整。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82bd-4c24-c00e-e8c1e637dc00.html
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