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判断题

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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，系统运行部门根据计划部门的反馈意见，加强客户沟通，引导客户用电需求。

A、正确

B、错误

答案：B

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160kVA以上高压供电的的工业客户，功率因数应达到（）以上。

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营销管理系统中与计量业务应用相关的档案需完整、准确、与现场保持一致。

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计算售电平均单价的依据( )。

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在低压TN-S 系统中的电源转换开关，应采用切断相导体和中性导体的（）极开关。

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电气设备缺陷按其严重程度分为（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求第2部分低压用电客户电能计量装置》，电能计量柜应符合GB/T 16934《电能计量柜》、DL/T 825《电能计量装置安装接线规则》、GB/T 7251.1《低压成套开关设备和控制设备总则》和GB/T 7251.12《成套电力开关设备和控制设备》的要求。

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低压分布式光伏发电接入项目可不签订（）。

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（）照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。

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根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》对电费逾期未交的客户，供电企业应实施分级催收策略有哪些？

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客户投诉外部渠道有（）。

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判断题

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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，系统运行部门根据计划部门的反馈意见，加强客户沟通，引导客户用电需求。

A、正确

B、错误

答案：B

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160kVA以上高压供电的的工业客户，功率因数应达到（）以上。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

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营销管理系统中与计量业务应用相关的档案需完整、准确、与现场保持一致。

A. 正确

B. 错误

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计算售电平均单价的依据( )。

A. 各单价售电量

B. 总售电量

C. 总供电量

D. 分类电量

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在低压TN-S 系统中的电源转换开关，应采用切断相导体和中性导体的（）极开关。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

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电气设备缺陷按其严重程度分为（）。

A. 普通缺陷

B. 一般缺陷

C. 重要缺陷

D. 紧急缺陷

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根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求第2部分低压用电客户电能计量装置》，电能计量柜应符合GB/T 16934《电能计量柜》、DL/T 825《电能计量装置安装接线规则》、GB/T 7251.1《低压成套开关设备和控制设备总则》和GB/T 7251.12《成套电力开关设备和控制设备》的要求。

A. 正确

B. 错误

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低压分布式光伏发电接入项目可不签订（）。

A. 《售电合同》

B. 《并网协议》

C. 《购售合同》

D. 《供用电合同》

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（）照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。

A. 工厂

B. 企业

C. 机关

D. 学校

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根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》对电费逾期未交的客户，供电企业应实施分级催收策略有哪些？

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客户投诉外部渠道有（）。

A. 12398热线

B. 12345市政府热线

C. 政府行风热线

D. 三方测评公司反馈

E. 其他政府机构及社会团体转办

F. 民声热线

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