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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户服务中心在受理客户问题当日内通知基层单位或有关部门处理。

A、正确

B、错误

答案：A

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销工作质量评价包括：对营销服务主要指标完成情况、营销工作质量总体水平进行评价，提出改进建议。

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托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证，经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的帐户。

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客户服务中心（或供电服务中心）应（）受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。

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电能计量装置由（）等组成。

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采用竖井方式布线时，强电和弱电线路，宜分别设置竖井。

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三相电能表除具备单相电能表的一切基本特性外，影响其基本误差的外界条件还包括（）。

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供电方式分哪几种类型？

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Yd11接线的变压器，二次侧线电压超前一次侧线电压（）。

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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：计量自动化主站系统是指接入各类计量自动化终端的计算机系统，它是整个计量自动化系统的信息采集与（）。

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利用无功补偿设备进行调压时，可采用以下调压方法：（）。

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户服务中心在受理客户问题当日内通知基层单位或有关部门处理。

A、正确

B、错误

答案：A

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销工作质量评价包括：对营销服务主要指标完成情况、营销工作质量总体水平进行评价，提出改进建议。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证，经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的帐户。

A. 正确

B. 错误

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客户服务中心（或供电服务中心）应（）受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。

A. 12h

B. 24h

C. 16h

D. 8h

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电能计量装置由（）等组成。

A. 电能表

B. 计量柜

C. 电压互感器、电流互感器

D. 试验接线盒及其二次回路

点击查看答案

采用竖井方式布线时，强电和弱电线路，宜分别设置竖井。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

三相电能表除具备单相电能表的一切基本特性外，影响其基本误差的外界条件还包括（）。

A. 三相电压的对称与否

B. 驱动力矩的变化

C. 三相负载的不平衡

D. 都不是

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供电方式分哪几种类型？

点击查看答案

Yd11接线的变压器，二次侧线电压超前一次侧线电压（）。

A. 330°

B. 45°

C. 60°

D. 30°

点击查看答案

《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：计量自动化主站系统是指接入各类计量自动化终端的计算机系统，它是整个计量自动化系统的信息采集与（）。

A. 调度中心

B. 控制中心

C. 计量自动化终端

D. 通信通道

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利用无功补偿设备进行调压时，可采用以下调压方法：（）。

A. 串联电容器调压

B. 并联电容器调压

C. 调相机调压

D. 有载调压器调压

E. 并联电抗器调压

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