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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，责任单位或部门于5个工作日内制定解决措施或意见，并反馈客户服务中心。

A、正确

B、错误

答案：B

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成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于（），并应满足装设地点短路电流的要求。

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农产品商业冷藏活动应纳入（）。

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为用户受电工程直接（）施工单位，影响用户选择施工单位的,可以认定为指定施工单位的行为。

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什么是电费退补？

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客户恢复暂停，对两部制电价客户供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费。

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电费违约金应列入()。

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对单侧电源线路的相间短路保护，可装设两段电流保护，第一段应为不带时限的电流速断保护，第二段应为带时限的过电流保护。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，“电网分析”一栏可进行（）。

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什么是移表？对办理移表有何规定？

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电缆桥架水平敷设时，底边距地高度不宜低于（）m。

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用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，责任单位或部门于5个工作日内制定解决措施或意见，并反馈客户服务中心。

A、正确

B、错误

答案：B

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成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于（），并应满足装设地点短路电流的要求。

A. 25mm2

B. 35mm2

C. 15mm2

D. 50mm2

点击查看答案

农产品商业冷藏活动应纳入（）。

A. 农业

B. 商业

C. 农、林、牧、渔专业及辅助性活动

D. 装卸搬运和仓储业

点击查看答案

为用户受电工程直接（）施工单位，影响用户选择施工单位的,可以认定为指定施工单位的行为。

A. 指明

B. 确定

C. 认定

D. 限定

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什么是电费退补？

点击查看答案

客户恢复暂停，对两部制电价客户供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电费违约金应列入()。

A. 三产收入

B. 营业外收入

C. 销售收入

D. 其他业务收入

点击查看答案

对单侧电源线路的相间短路保护，可装设两段电流保护，第一段应为不带时限的电流速断保护，第二段应为带时限的过电流保护。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，“电网分析”一栏可进行（）。

A. 点缓冲区分析

B. 线缓冲区分析

C. 线路缓冲区分析

D. 面缓冲区分析

E. 单线分析

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什么是移表？对办理移表有何规定？

点击查看答案

电缆桥架水平敷设时，底边距地高度不宜低于（）m。

A. 1.5

B. 1.8

C. 2.2

D. 3

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