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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，市场部门负责落实的整改问题是客户端谐波。

A、正确

B、错误

答案：A

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摇测10kV母线的绝缘电阻，可选用电压等级为（）伏的兆欧表。

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三相电路的总功率等于各相功率之和。

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接受客户咨询电费电量异常业务

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供电局工作人员在营销管理系统归档前，应审核用户名称、地址、电话等相关信息的（）。

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35kV线路供电半径为（）km。

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请说明营销管理系统数据模型“市场域”和“产品域”的主要内容。

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收到客户的转账支票、汇票等应在()认真审核，对银行印鉴、支票金额、收款人全称及账号等，确认有效后销账。（出自《中国南方电网有限责任公司电费抄表工作管理标准》）

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供电企业供电的额定电压是多少？

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当变比不同的两台升压变压器并列运行时，将在两台变压器内产生环流，使得两台变压器空载的输出电压（）。

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电缆穿管时，每根电力电缆应单独穿入一根管内，但（）电缆不得单独穿入钢管内。

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用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，市场部门负责落实的整改问题是客户端谐波。

A、正确

B、错误

答案：A

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摇测10kV母线的绝缘电阻，可选用电压等级为（）伏的兆欧表。

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2500

点击查看答案

三相电路的总功率等于各相功率之和。

A. 正确

B. 错误

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接受客户咨询电费电量异常业务

点击查看答案

供电局工作人员在营销管理系统归档前，应审核用户名称、地址、电话等相关信息的（）。

A. 完整性

B. 准确性

C. 真实性

D. 可靠性

点击查看答案

35kV线路供电半径为（）km。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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请说明营销管理系统数据模型“市场域”和“产品域”的主要内容。

点击查看答案

收到客户的转账支票、汇票等应在()认真审核，对银行印鉴、支票金额、收款人全称及账号等，确认有效后销账。（出自《中国南方电网有限责任公司电费抄表工作管理标准》）

A. 12小时内

B. 1日内

C. 2日内

D. 3日内

点击查看答案

供电企业供电的额定电压是多少？

点击查看答案

当变比不同的两台升压变压器并列运行时，将在两台变压器内产生环流，使得两台变压器空载的输出电压（）。

A. 上升

B. 降低

C. 变比大的升，变比小的降

D. 变比小的升，变比大的降

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电缆穿管时，每根电力电缆应单独穿入一根管内，但（）电缆不得单独穿入钢管内。

A. 直流单芯

B. 交流3芯

C. 交流单芯

D. 控制

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