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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，同一客户对同一问题重复投诉3次及以上的，将本问题报告局领导、省公司市场部门，由省公司督办。

A、正确

B、错误

答案：B

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通过（）等方式，向用户推荐或者限定特定的施工单位，影响用户选择施工单位的,可以认定为指定施工单位的行为。

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在营销管理系统进行客户综合档案中，属于供电方式的是（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司电费计算及复核作业指导书》规定，根据（）等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式，进行电费的计算。

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按《电能计量装置计量管理规程》（DL_T 448-2016），某专变客户供电电压等级为35kV,其计量装置分类为（）。

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居民阶梯电价按年执行是为了保证居民能充分使用第三档电量。

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供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日止。

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业扩的主要任务就是接受新装用电申请。

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根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》电费差错管理，冲正退补有哪些要求？

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有色金属冶炼和压延加工业包括（）。

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对二次侧计量的用户，应该加收（）。

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判断题

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，同一客户对同一问题重复投诉3次及以上的，将本问题报告局领导、省公司市场部门，由省公司督办。

A、正确

B、错误

答案：B

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通过（）等方式，向用户推荐或者限定特定的施工单位，影响用户选择施工单位的,可以认定为指定施工单位的行为。

A. 口头

B. 书面

C. 公示

D. 电话

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在营销管理系统进行客户综合档案中，属于供电方式的是（）。

A. 电厂供电

B. 公变供电

C. 合用专变供电

D. 自发电

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根据《中国南方电网有限责任公司电费计算及复核作业指导书》规定，根据（）等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式，进行电费的计算。

A. 客户性质

B. 变压器容量

C. 供电方式

D. 电压等级

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按《电能计量装置计量管理规程》（DL_T 448-2016），某专变客户供电电压等级为35kV,其计量装置分类为（）。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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居民阶梯电价按年执行是为了保证居民能充分使用第三档电量。

A. 正确

B. 错误

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供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日止。

A. 正确

B. 错误

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业扩的主要任务就是接受新装用电申请。

A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》电费差错管理，冲正退补有哪些要求？

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有色金属冶炼和压延加工业包括（）。

A. 稀有稀土金属冶炼

B. 铅锌冶炼

C. 铝冶炼

D. 金属丝绳及其制品制造

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对二次侧计量的用户，应该加收（）。

A. 高压线损

B. 变压器铜损

C. 功率因数调整电费

D. 变压器铁损

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