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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,重要用户按照其是否具有危险性又分高危和重要。

A、正确

B、错误

答案:A

用电客户受理员题库
在计量自动化系统专变客户计量点查询中,可以修改测量点参数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82e4-c5d8-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范(征求意见稿)》,全面监控的定义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8332-0432-c00e-e8c1e637dc00.html
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按照简化并网流程、提高服务效率、促进高效利用的基本原则,为()发电项目设立绿色通道,通过远程服务渠道、各营业窗口或客户经理受理光伏业务,对外提供并网服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2c-e129-c00e-e8c1e637dc00.html
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低压的照明、电力、消防及其他防灾用电负荷,宜分别自成配电系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82a7-ceff-c00e-e8c1e637dc00.html
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电费储蓄是一种行之有效、安全、可靠、简便的电费结算方式,又是一项利国( )的工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8002-4cf4-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户问题处理全流程》增加提级处理机制:基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理,由( )牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2d-ab9c-c00e-e8c1e637dc00.html
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三相对称负载三角形连接时,线电流是相电流的( )倍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e0c-f2e4-c00e-e8c1e637dc00.html
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冲正退补是因差错造成的多计或少计电费,须经审批后方可进行()冲正。
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下列关于广播校时说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8daa-0d32-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户问题处理全流程》同一客户相同问题有责投诉2次货2次处理仍不满意,由地市单位客户全方位服务工作小组牵头部门组织处理,在()内反馈处理意见。
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题目内容
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判断题
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用电客户受理员题库

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,重要用户按照其是否具有危险性又分高危和重要。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
在计量自动化系统专变客户计量点查询中,可以修改测量点参数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82e4-c5d8-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范(征求意见稿)》,全面监控的定义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8332-0432-c00e-e8c1e637dc00.html
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按照简化并网流程、提高服务效率、促进高效利用的基本原则,为()发电项目设立绿色通道,通过远程服务渠道、各营业窗口或客户经理受理光伏业务,对外提供并网服务。

A. 分布式光伏

B. 垃圾

C. 瓦斯

D. 风电

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低压的照明、电力、消防及其他防灾用电负荷,宜分别自成配电系统。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82a7-ceff-c00e-e8c1e637dc00.html
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电费储蓄是一种行之有效、安全、可靠、简便的电费结算方式,又是一项利国( )的工作。

A. 利人

B. 利已

C. 利民

D. 利家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8002-4cf4-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户问题处理全流程》增加提级处理机制:基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理,由( )牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。

A. 服务调度

B. 全方位三个工作组

C. 市场营销部

D. 全方位客户关系组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2d-ab9c-c00e-e8c1e637dc00.html
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三相对称负载三角形连接时,线电流是相电流的( )倍。

A. 1∕3

B. 1

C. 根号3

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e0c-f2e4-c00e-e8c1e637dc00.html
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冲正退补是因差错造成的多计或少计电费,须经审批后方可进行()冲正。

A. 电费

B. 电量

C. 实收

D. 应收

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下列关于广播校时说法正确的是()。

A. 广播校时不要求应答

B. 仅当从站的日期和时钟与主站的时差在±5分钟以内时执行广播校时命令,即将从站的日期时钟调整到与命令下达的日期时钟一致

C. 不推荐在午夜0时校时,以免影响在0时进行某些例行操作

D. 每天至少校对一次

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《客户问题处理全流程》同一客户相同问题有责投诉2次货2次处理仍不满意,由地市单位客户全方位服务工作小组牵头部门组织处理,在()内反馈处理意见。

A. 3天

B. 5天

C. 3个工作日

D. 5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7f2e-75a1-c00e-e8c1e637dc00.html
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