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用电客户受理员题库
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用户被迫改变选择供电企业指定的设计、施工或者设备材料供应单位的,可以认定为“三指定”行为。

A、正确

B、错误

答案:A

用电客户受理员题库
在计算电费中,应按不同电价分类( )在票据中开列清楚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8006-56d7-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统客户综合档案中, “抄表周期”一栏可选择()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81c2-f0a7-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,调查发现有关单位、有关人员涉嫌违纪违法的问题线索,应当按管理权限及时移交相应()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d88-234e-c00e-e8c1e637dc00.html
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被客户首先访问的工作人员,有责任引导客户办好各种手续。这叫做分工责任制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8237-6ac1-c00e-e8c1e637dc00.html
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擅自迁移、更动或擅自操作供电企业的用电()以及约定由供电调度的用户设备的行为被认为是违约用电行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8133-2e12-c00e-e8c1e637dc00.html
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下列哪项内容不能在营销管理系统客户综合档案中查询。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8036-85c7-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户服务渠道管理办法》要求服务分析根据()及客户评价情况,分析服务短板及影响客户满意度的成因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81f6-ff92-c00e-e8c1e637dc00.html
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当变比不同的两台升压变压器并列运行时,将在两台变压器内产生环流,使得两台变压器空载的输出电压()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d4e-a085-c00e-e8c1e637dc00.html
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营销管理系统开具普通纸质发票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8355-b67f-c00e-e8c1e637dc00.html
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什么情况下电能表损坏客户不承担赔偿责()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d8d-2149-c00e-e8c1e637dc00.html
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题目内容
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判断题
)
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用电客户受理员题库

用户被迫改变选择供电企业指定的设计、施工或者设备材料供应单位的,可以认定为“三指定”行为。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
在计算电费中,应按不同电价分类( )在票据中开列清楚。

A. 集中

B. 合并

C. 分别

D. 汇总

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8006-56d7-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统客户综合档案中, “抄表周期”一栏可选择()。

A. 每月一次抄表

B. 单月抄表

C. 双月抄表

D. 每月多次抄表

E. 非周期性抄表

F. 不抄表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81c2-f0a7-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,调查发现有关单位、有关人员涉嫌违纪违法的问题线索,应当按管理权限及时移交相应()处理。

A. 纪检监察机构

B. 市场营销部门

C. 稽查部门

D. 供电服务

E. 供电服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d88-234e-c00e-e8c1e637dc00.html
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被客户首先访问的工作人员,有责任引导客户办好各种手续。这叫做分工责任制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8237-6ac1-c00e-e8c1e637dc00.html
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擅自迁移、更动或擅自操作供电企业的用电()以及约定由供电调度的用户设备的行为被认为是违约用电行为。

A. 计量装置

B. 电力负荷控制装置

C. 供电设施

D. 用户开关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8133-2e12-c00e-e8c1e637dc00.html
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下列哪项内容不能在营销管理系统客户综合档案中查询。()

A. 用户编号

B. 用电地址

C. 居住人口数量

D. 用户名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8036-85c7-c00e-e8c1e637dc00.html
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《客户服务渠道管理办法》要求服务分析根据()及客户评价情况,分析服务短板及影响客户满意度的成因。

A. 客服工单

B. 监控结果

C. 服务指标统计

D. 投诉量

E. 接通率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81f6-ff92-c00e-e8c1e637dc00.html
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当变比不同的两台升压变压器并列运行时,将在两台变压器内产生环流,使得两台变压器空载的输出电压()。

A. 上升

B. 降低

C. 变比大的升,变比小的降

D. 变比小的升,变比大的降

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d4e-a085-c00e-e8c1e637dc00.html
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营销管理系统开具普通纸质发票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8355-b67f-c00e-e8c1e637dc00.html
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什么情况下电能表损坏客户不承担赔偿责()。

A. 供电企业责任

B. 不可抗力

C. 客户责任

D. 不明原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d8d-2149-c00e-e8c1e637dc00.html
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