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判断题

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“获得电力”:高、低压办电环节分别为3、2个。

A、正确

B、错误

答案：A

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对于由于企业经营管理有关人员未履行或未正确履行职责，造成5000万以上经济损失的特大营销事故，应当在或获悉相关问题及线索的3个工作日内，向公司违规经营投资责任追究工作部门备案，（）负责组织联合调查组，并共同做好问题核查、处理工作。

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架空线路带有高电压的情况下，导线附近的空气游离而产生局部放电现象，称为（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求第2部分低压用电客户电能计量装置》，计量电流互感器技术要求，电能计量装置应采用专用的电流互感器，电流互感器额定二次电流宜选取5A，电流互感器准确度等级为0.5S，电流互感器额定输出值为20VA。

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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员负责营销业务监控，包括各种业扩、抄核收、计量业务、服务渠道、其他停电等，并督办处理及分析。

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改类，是指供电企业依据《供电营业规则》的有关规定，受理用电客户因电力用途发生变化而提交的变更申请，变更客户的（）。

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电能计量装置需要加封的位置包括（）。

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充电桩（）包括外壳和人机交互界面。

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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，营销监控平台的定义是什么？

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单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。

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用电客户受理员题库

“获得电力”:高、低压办电环节分别为3、2个。

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 监审部

B. 监察机构

C. 市场部

D. 经营部

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架空线路带有高电压的情况下，导线附近的空气游离而产生局部放电现象，称为（）。

A. 集肤效应

B. 邻近效应

C. 电晕现象

D. 污闪现象

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A. 正确

B. 错误

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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

A. 6

B. 8

C. 12

D. 24

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A. 正确

B. 错误

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改类，是指供电企业依据《供电营业规则》的有关规定，受理用电客户因电力用途发生变化而提交的变更申请，变更客户的（）。

A. 用电类别及电价代码

B. 行业分类及电价代码

C. 用电类别及用户类别

D. 用电类别及行业分类

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电能计量装置需要加封的位置包括（）。

A. 电能表接线端子盒

B. 电能计量柜(箱、屏)门

C. 计量专用接线盒

D. 计量用电流、电压互感器的端子盖

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充电桩（）包括外壳和人机交互界面。

A. 电气模块

B. 桩体

C. 计量模块

D. 本体

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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，营销监控平台的定义是什么？

点击查看答案

单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。

A. 正确

B. 错误

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