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判断题

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高压用户用电报装“三省"服务,即“省力、省时、省钱”。

A、正确

B、错误

答案：A

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负荷容量为315kVA以下的低压计费客户的电能计量装置属于（）电能计量装置。

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更名过户是指原报装客户名称发生变更，或在某一用电地址原客户不再用电，变更为另一新客户的用电。

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改变用电类别简称改类，指客户在正式用电后，由于生产、经营情况及电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变。

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低压架空绝缘线路对街道行道树最小垂直距离为（）。

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客户来电反映，该地区近2个月内停了2次电，用户要求核实具体停电原因，现在还没来电，派发（）业务。

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变更用电的事项有：()等。

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停电超过一年的电缆线路，必须做常规的（）试验。

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95598客服代表服务中出现推诿、争执、抢白等情况属（）问题

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原则上后续跟踪单延期申请不得超过（）。

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（）叫运行中的电气设备。

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高压用户用电报装“三省"服务,即“省力、省时、省钱”。

A、正确

B、错误

答案：A

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负荷容量为315kVA以下的低压计费客户的电能计量装置属于（）电能计量装置。

A. Ⅰ类

B. Ⅱ类

C. Ⅲ类

D. Ⅳ类

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更名过户是指原报装客户名称发生变更，或在某一用电地址原客户不再用电，变更为另一新客户的用电。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

改变用电类别简称改类，指客户在正式用电后，由于生产、经营情况及电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

低压架空绝缘线路对街道行道树最小垂直距离为（）。

A. 1.25m

B. 1.0m

C. 0.8m

D. 0.2m

点击查看答案

客户来电反映，该地区近2个月内停了2次电，用户要求核实具体停电原因，现在还没来电，派发（）业务。

A. 意见-供电服务-故障处理-处理时间长

B. 意见-供电服务-故障处理-处理不完善

C. 故障报修

D. 投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电

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变更用电的事项有：()等。

A. 暂换

B. 分户

C. 并户

D. 改类

E. 移表

点击查看答案

停电超过一年的电缆线路，必须做常规的（）试验。

A. 交流耐压

B. 直流耐压

C. 绝缘

D. 泄漏电流

点击查看答案

95598客服代表服务中出现推诿、争执、抢白等情况属（）问题

A. 业务解答问题

B. 管理制度问题

C. 服务态度问题

D. 心理问题

点击查看答案

原则上后续跟踪单延期申请不得超过（）。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

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（）叫运行中的电气设备。

A. 运行中的电气设备系指全部带有电压的电气设备

B. 部分带有电压的电气设备

C. 一经操作即带有电压的电气设备

D. 所有的电气设备

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