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用电客户受理员题库

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判断题

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压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性,全面提升"获得电力"服务水平,持续改善用电营商环境。

A、正确

B、错误

答案：A

用电客户受理员题库

在营销管理系统中，同一用电客户不得按不同计量点分别打印发票。

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客户电能表的计量方式以下不可能出现的是（）。

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利用计量自动化系统查询台区的负载情况并确定用户工程的电源最佳接入点。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织协商处理业务环节中：服务调度员组织协商处理客户问题时，搜集整理客户问题相关资料，联系业务处理部门或单位商讨解决办法，仍未能确定处理意见的，联系所属（）协助处理。

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抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过240分钟。

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对于特别重要的场所，除应配置直流屏（箱）外，还应配置（）等应急电源。

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实操情景模拟题：低压非居民新装、增容业务受理

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按《电能计量装置计量管理规程》（DL_T 448-2016），某低压客户供电电压等级为380V,其计量装置分类为（）类。

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《功率因数调整电费办法》规定：3200kVA及以上的高压供电电力排灌站，执行功率因数标准值为()。

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南网的战略目标是：成为信誉好、管理好、服务好的国际先进电网企业。

题目内容

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判断题

)

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用电客户受理员题库

压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性,全面提升"获得电力"服务水平,持续改善用电营商环境。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

在营销管理系统中，同一用电客户不得按不同计量点分别打印发票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户电能表的计量方式以下不可能出现的是（）。

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供低计

D. 低供高计

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利用计量自动化系统查询台区的负载情况并确定用户工程的电源最佳接入点。

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A. 归口管理部门

B. 牵头部门

C. 市场营销部

D. 上级部门

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抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过240分钟。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对于特别重要的场所，除应配置直流屏（箱）外，还应配置（）等应急电源。

A. 发电机

B. 保安电源

C. UPS

D. EPS

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实操情景模拟题：低压非居民新装、增容业务受理

点击查看答案

按《电能计量装置计量管理规程》（DL_T 448-2016），某低压客户供电电压等级为380V,其计量装置分类为（）类。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

点击查看答案

《功率因数调整电费办法》规定：3200kVA及以上的高压供电电力排灌站，执行功率因数标准值为()。

A. 0.9

B. 0.85

C. 0.8

D. 0.95

点击查看答案

南网的战略目标是：成为信誉好、管理好、服务好的国际先进电网企业。

A. 正确

B. 错误

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