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用电客户受理员题库

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判断题

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10kV、35kV系统一般都属于中性点绝缘系统。

A、正确

B、错误

答案：B

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接受客户咨询移表业务

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供电企业供电的额定电压是多少？

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是根据营销工作管控需要，采取不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待与直奔基层、直插现场的“四不两直”方式，对下级单位营销业务工作开展情况进行的检查。

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定，为便于线损管理，各单位应将四类客户（含关口表）的抄表例日安排在同一抄表周期，即：（）的客户等情况。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对有下列情况之一的营销事故（差错）责任人员，应当从重处分：未迅速采取有效措施并组织整改，未能防止营销事故（差错）、社会不良影响及经济损失扩大的。

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《功率因数调整电费办法》规定：3200kVA及以上的高压供电电力排灌站，执行功率因数标准值为()。

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分析投诉回访满意率等数据。

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形成账单，是指电费发行后，根据生成的电费实收数据形成客户电费账单的过程。

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供电企业应在用电营业场所公告办理各项（）的程序制度和收费标准。

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在预防性试验项目中，判断电缆能否投入运行的主要依据是（）是否合格。

题目内容

(

判断题

)

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用电客户受理员题库

10kV、35kV系统一般都属于中性点绝缘系统。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

接受客户咨询移表业务

点击查看答案

供电企业供电的额定电压是多少？

点击查看答案

A. 在线稽查

B. 抽样稽查

C. 专项稽查

D. 飞行稽查

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A. 同一台区的客户

B. 同一供电线路的专变客户

C. 同一户号有多个计量点的客户

D. 以及存在转供关系

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A. 正确

B. 错误

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《功率因数调整电费办法》规定：3200kVA及以上的高压供电电力排灌站，执行功率因数标准值为()。

A. 0.9

B. 0.85

C. 0.8

D. 0.95

点击查看答案

分析投诉回访满意率等数据。

点击查看答案

形成账单，是指电费发行后，根据生成的电费实收数据形成客户电费账单的过程。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业应在用电营业场所公告办理各项（）的程序制度和收费标准。

A. 安装

B. 合理施工

C. 用电业务

D. 竣工检验

点击查看答案

在预防性试验项目中，判断电缆能否投入运行的主要依据是（）是否合格。

A. 绝缘电阻

B. 泄漏电流

C. 交流耐压

D. 直流耐压

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