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采用TN-C-S系统时，当PEN导体从某点分开后不应再合并或相互接触，且中性导体不应再接地。

A、正确

B、错误

答案：A

用电客户受理员题库

在计量自动化系统负载率查询模块中，可以实时查询负载率。

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电费的计算是依据抄表员抄来的电能表指示数，结合计费方式，计算出结算电量后，按规定的电价计算电费。

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保安电源就是备用电源。

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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，故障停电后5分钟内，系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心。客户服务中心10分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

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在营销管理系统增值税信息维护功能中，属于可选择缴费方式的是（）。

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营销管理系统开具普通纸质发票

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现行销售电价的计价方式为（）。

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220V、60W灯泡的电阻要大于220V、25W的灯泡的电阻。

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电费违约金可以计算多次，前日已计算的违约金数额可以纳入次日欠费基数再次计算违约金。

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对收费不成功、轧账不成功、系统/网络故障等引起的收款失败等信息，查找收款失败原因即可，不必做记录。

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用电客户受理员题库

采用TN-C-S系统时，当PEN导体从某点分开后不应再合并或相互接触，且中性导体不应再接地。

A、正确

B、错误

答案：A

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在计量自动化系统负载率查询模块中，可以实时查询负载率。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电费的计算是依据抄表员抄来的电能表指示数，结合计费方式，计算出结算电量后，按规定的电价计算电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

保安电源就是备用电源。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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在营销管理系统增值税信息维护功能中，属于可选择缴费方式的是（）。

A. 银行坐收

B. 银行走收

C. 供电走收

D. 供电托收

点击查看答案

营销管理系统开具普通纸质发票

点击查看答案

现行销售电价的计价方式为（）。

A. 电度电价

B. 单一制电价

C. 基本电价

D. 两部制电价

点击查看答案

220V、60W灯泡的电阻要大于220V、25W的灯泡的电阻。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电费违约金可以计算多次，前日已计算的违约金数额可以纳入次日欠费基数再次计算违约金。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对收费不成功、轧账不成功、系统/网络故障等引起的收款失败等信息，查找收款失败原因即可，不必做记录。

A. 正确

B. 错误

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