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用电客户受理员题库

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判断题

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二次回路可采用铜芯或铝芯控制电缆和绝缘导线。

A、正确

B、错误

答案：B

用电客户受理员题库

《欠费客户停（限）电通知单》应在实施停限电前3至5日内送达客户，并由客户签字认知。

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营销管理系统数据模型中，营销设备描述与电力营销有关联的设备档案及其相应的活动记录。

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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
（南方电网规划〔2021〕48号）》，容量大于等于（）千瓦的分布式光伏项目，采用10（20）千伏及以上电压等级并网，原则上由业主自行委托有资质的设计单位，按照国家、行业及供电企业相关标准制订接入系统方案。

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在《架空绝缘配电线路设计技术规程》中，下列有关接地电阻的规定正确的表述是（）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，如何进行客户故障停电管理？

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中国南方电网有限责任公司企业标准，《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：应在客户每一个受电点内按照不同的电价类别，()，每个受电点作为客户的一个计费单位。

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请说出营销管理系统客户综合档案中“用电类别”选项内容（至少7个）。

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在营销管理系统中，关于产权分界点的说法错误的是（）。

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（）由厂站电能量采集终端、负荷管理终端、低压抄表集中器、配变监测计量终端等计量自动化终端构成。其主要任务是完成供用电设备的电能量、负荷等信息的采集并执行或转发主站下发的控制命令。

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二次回路可采用铜芯或铝芯控制电缆和绝缘导线。

A、正确

B、错误

答案：B

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《欠费客户停（限）电通知单》应在实施停限电前3至5日内送达客户，并由客户签字认知。

A. 正确

B. 错误

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营销管理系统数据模型中，营销设备描述与电力营销有关联的设备档案及其相应的活动记录。

A. 正确

B. 错误

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A. 8

B. 15

C. 100

D. 200

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在《架空绝缘配电线路设计技术规程》中，下列有关接地电阻的规定正确的表述是（）。

A. 柱上开关应装设防雷装置，其接地装置的接地电阻不应大于10Ω

B. 柱上开关应装设防雷装置，其接地装置的接地电阻不应大于4Ω

C. 开关金属外壳应接地，接地电阻不大于10Ω

D. 开关金属外壳应接地，接地电阻不大于30Ω

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，如何进行客户故障停电管理？

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A. 分别安装电能计量装置

B. 可以同时安装计量装置

C. 可安装电表计量

D. 不可安装计量装置

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请说出营销管理系统客户综合档案中“用电类别”选项内容（至少7个）。

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在营销管理系统中，关于产权分界点的说法错误的是（）。

A. 可以是接户线用户端最后支持物

B. 可以是用户厂界外第一断路器或第一支持物

C. 可以是变电站外第一基电杆

D. 可以是用户变电站外第一基电杆

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A. 终端设备层

B. 网络通信层

C. 基础平台层

D. 基本应用层

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