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电缆引出地面1.8m至地下0.2m处的一段，应穿导管保护。

A、正确

B、错误

答案：A

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，过户工单归档时，判断原用户当前预收电费是否（）工作单中估算的过户前原户的电费值。

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木材加工和木、竹、藤、棕、草制品业包括（）。

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装表人员到现场更换电能表时，要先告知用户并断开（），才能更换电表。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户意见是指希望供电企业对供电服务有关问题进一步改进完善，并提出具体建议的诉求。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员对监控过程出现的情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即向上级主管部门汇报，并传递至归口管理部门处理。

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在营销管理系统中，结算户必须与用户名称完全一致，否则无法扣费。

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制定电价必须以成本为最低界限，它是保证企业进行正常活动的必要条件。

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业扩的主要任务就是接受新装用电申请。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是根据常态稽查、巡视巡察、审计及日常工作中发现存在的营销业务管理薄弱环节，有针对性地组织开展的检查。

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与参考点选择有关的物理量是（）。

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电缆引出地面1.8m至地下0.2m处的一段，应穿导管保护。

A、正确

B、错误

答案：A

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【业扩】分册》，过户工单归档时，判断原用户当前预收电费是否（）工作单中估算的过户前原户的电费值。

A. 小于

B. 小于等于

C. 大于

D. 大于等于

点击查看答案

木材加工和木、竹、藤、棕、草制品业包括（）。

A. 竹、藤、棕、草等制品制造

B. 人造板制造

C. 木制品制造

D. 家具的制造

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装表人员到现场更换电能表时，要先告知用户并断开（），才能更换电表。

A. 负荷开关

B. 相线

C. 零线

D. 电流线

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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户意见是指希望供电企业对供电服务有关问题进一步改进完善，并提出具体建议的诉求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员对监控过程出现的情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即向上级主管部门汇报，并传递至归口管理部门处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在营销管理系统中，结算户必须与用户名称完全一致，否则无法扣费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

制定电价必须以成本为最低界限，它是保证企业进行正常活动的必要条件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

业扩的主要任务就是接受新装用电申请。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是根据常态稽查、巡视巡察、审计及日常工作中发现存在的营销业务管理薄弱环节，有针对性地组织开展的检查。

A. 在线稽查

B. 抽样稽查

C. 专项稽查

D. 飞行稽查

点击查看答案

与参考点选择有关的物理量是（）。

A. 电流

B. 电压

C. 电动势

D. 电位

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