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欠费回收工作实行分级催收，未经过非现场或现场催收，不允许实施欠费停电。

A、正确

B、错误

答案：A

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中国南方电网有限责任公司企业标准,《低压电力用户集中抄表系统采集器技术规范》其中要求：集中器停电时，备用充电电池应至少维持上报()次集中器掉电告警的能力。

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服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范（不含抢修、施工行为）、窗口营业时间、服务项目、服务设施等方面。

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实操：10kV专变高供低计电能表（终端）安装

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跨越街道的1kV以下接户线，至路面中心的垂直距离，有汽车通过的街道就应不小于（）。

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根据根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，如何开展服务渠道异常监控（营业厅）？

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现行电价按生产流通环节分类主要有（）。

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因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的供电企业应当依照规定承担赔偿责任。

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电能表检定工作按检定性质分为（）。

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城乡居民住宅小区公用附属设施用电不进行功率因数考核。

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成套接地线应由有（）的多股软铜线和专用线夹组成。

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欠费回收工作实行分级催收，未经过非现场或现场催收，不允许实施欠费停电。

A、正确

B、错误

答案：A

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中国南方电网有限责任公司企业标准,《低压电力用户集中抄表系统采集器技术规范》其中要求：集中器停电时，备用充电电池应至少维持上报()次集中器掉电告警的能力。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范（不含抢修、施工行为）、窗口营业时间、服务项目、服务设施等方面。

A. 正确

B. 错误

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实操：10kV专变高供低计电能表（终端）安装

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跨越街道的1kV以下接户线，至路面中心的垂直距离，有汽车通过的街道就应不小于（）。

A. 7m

B. 6m

C. 6.5m

D. 5.5m

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根据根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，如何开展服务渠道异常监控（营业厅）？

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现行电价按生产流通环节分类主要有（）。

A. 上网电价

B. 网间互供电价

C. 农村电价

D. 销售电价

点击查看答案

因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的供电企业应当依照规定承担赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

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电能表检定工作按检定性质分为（）。

A. 首次检定

B. 运行抽检

C. 临时检定

D. 再利用检定

E. 现场校验

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城乡居民住宅小区公用附属设施用电不进行功率因数考核。

A. 正确

B. 错误

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成套接地线应由有（）的多股软铜线和专用线夹组成。

A. 绝缘护套

B. 护套

C. 透明护套

D. 棉布护套

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