因差错造成的多收或少收电费，须经审批后方可进行退补。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

A. 日记账；

B. 总分类账；

C. 用户分类帐；

D. 明细分类账。

A. 功率因数

B. 注人电网的谐波电流

C. 电压波动

D. 冲击负荷

A. 减收

B. 减收或加收

C. 加收

D. 不变

A. 事件类型

B. 影响程度

C. 发生时间

D. 人员信息

A. 计算基本电费时不足10天按10天计

B. 计算基本电费时不足15天按15天计　

C. 计算基本电费时超过15天按月计

D. 计算基本电费时按日计算

A. 要填写工作票

B. 不须填写工作票

C. 征得领导同意

D. 无须领导同意

A. 只能从内部发起

B. 可以批量发起

C. 客户可从微信发起工单

D. 更换电表时使用此业务

A. 非工业

B. 非居民

C. 农业生产

D. 普通工业