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不能把次月到账的电费金额统计到当月的实收汇总报表中去。

A、正确

B、错误

答案：A

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《供电营业规则》规定，用户在每一日历年内，可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于（）天，一年累计暂停时间不得超过六个月。

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承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动，是一种动态的服务过程。

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在电气设备上工作时，应有（）等保证安全的技术措施。

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小陈在室外地面高压设备上工作，应在工作地点四周装设遮栏，遮栏上设置适当数量的（）标志牌，标志牌必须朝向遮栏里面。

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为保证提供质量合格的（）HZ电能，必须对电力系统中各种非线性用电设备注入电网的谐波电流加以限制。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员对客户诉求问题处理实行全过程监控、跟踪、督办。对监控过程识别的服务风险问题可暂不理会。

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建筑物内附配变电所不应装设带有可燃性油的电气设备。

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接地电阻表测量接地电阻时连接的3个电极是（）。

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不能把次月到账的电费金额统计到当月的实收汇总报表中去。

A、正确

B、错误

答案：A

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《供电营业规则》规定，用户在每一日历年内，可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于（）天，一年累计暂停时间不得超过六个月。

A. 五

B. 十

C. 十五

D. 二十

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营销管理系统中，所有用电客户、计量点都必须存在对应结算户。

A. 正确

B. 错误

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承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动，是一种动态的服务过程。

A. 正确

B. 错误

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在电气设备上工作时，应有（）等保证安全的技术措施。

A. 停电、验电、接地、设专人监护

B. 停电、验电、接地、悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）

C. 停电、验电、接地

D. 停电、验电、接地、悬挂标示牌

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小陈在室外地面高压设备上工作，应在工作地点四周装设遮栏，遮栏上设置适当数量的（）标志牌，标志牌必须朝向遮栏里面。

A. “止步，高压危险！”

B. “在此工作”

C. “禁止合闸，有人工作！”

D. “由此进出"

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为保证提供质量合格的（）HZ电能，必须对电力系统中各种非线性用电设备注入电网的谐波电流加以限制。

A. 25

B. 50

C. 40

D. 60

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员对客户诉求问题处理实行全过程监控、跟踪、督办。对监控过程识别的服务风险问题可暂不理会。

A. 正确

B. 错误

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建筑物内附配变电所不应装设带有可燃性油的电气设备。

A. 正确

B. 错误

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接地电阻表测量接地电阻时连接的3个电极是（）。

A. 屏蔽电极

B. 接地电极

C. 电位探测针

D. 电流探测针

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