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判断题

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任何单位不得超越电价管理权限制定电价。供电企业不得擅自变更电价。

A、正确

B、错误

答案：A

用电客户受理员题库

禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）涉及企业经营管理有关人员未履行或未正确履行职责，未造成经济损失或其他不良后果的，移交企业违规经营投资责任追究工作机构处理。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员负责审核传递（）类型的客户诉求，并对处理进程进行监控，对未能有效解决的组织协商处理。

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抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过240分钟。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对于由于企业经营管理有关人员未履行或未正确履行职责，造成5000万以上经济损失的特大营销事故，应当在或获悉相关问题及线索的3个工作日内，向公司违规经营投资责任追究工作部门备案，（）负责组织联合调查组，并共同做好问题核查、处理工作。

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营销管理系统数据模型中，营销设备描述与电力营销有关联的设备档案及其相应的活动记录。

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lOkV变电所母线分段断路器的电流速断保护应一直投入。

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委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费()电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。

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工单提级后，（）内反馈并传递工单处理结果。

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常年从事农业种植业为主，农闲时从事其它产业活动的列入（）。

题目内容

(

判断题

)

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用电客户受理员题库

任何单位不得超越电价管理权限制定电价。供电企业不得擅自变更电价。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 投诉

B. 行风举报

C. 意见建议

D. 表扬

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抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过240分钟。

A. 正确

B. 错误

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A. 监审部

B. 监察机构

C. 市场部

D. 经营部

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营销管理系统数据模型中，营销设备描述与电力营销有关联的设备档案及其相应的活动记录。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

lOkV变电所母线分段断路器的电流速断保护应一直投入。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费()电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。

A. 协议

B. 凭证

C. 传单

D. 帐户

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工单提级后，（）内反馈并传递工单处理结果。

A. 2个工作日

B. 3个工作日

C. 4个工作日

D. 5个工作日

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常年从事农业种植业为主，农闲时从事其它产业活动的列入（）。

A. 农业

B. 工业

C. 种植业

D. 其他行业

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