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受电变压器总容量不足315千伏安的工业生产用电，执行普通工业电价。

A、正确

B、错误

答案：A

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供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。

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严格执行电费违约金制度，达局级以上单位可随意调整电费违约金。

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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，全面监控的定义是什么？

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（）是用户应交而未交的购货款，是营业管理部门销售电能产品应收而未收的销售收入。

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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：对于在规定处理时限内无法解决的，如（）等方面的问题，要积极做好客户沟通、解释工作，并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划。

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故障处理后，在95598系统中，[移交内联部门]或[抢修销单]界面必须填写处理人员、处理内容、用料记录、到达现场时间和完工时间。

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故障报修的区域设置分为城市地区、城郊地区和边远地区。

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在计量自动化系统馈线基本资料中，35kV是其中的一种电压等级。

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托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证，经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的帐户。

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关于客户功率因数对电力成本的影响，说法正确的是（）。

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受电变压器总容量不足315千伏安的工业生产用电，执行普通工业电价。

A、正确

B、错误

答案：A

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供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，全面监控的定义是什么？

点击查看答案

（）是用户应交而未交的购货款，是营业管理部门销售电能产品应收而未收的销售收入。

A. 电费

B. 违约金

C. 基本电费

D. 欠费

点击查看答案

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：对于在规定处理时限内无法解决的，如（）等方面的问题，要积极做好客户沟通、解释工作，并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划。

A. 电网建设

B. 供电质量

C. 供电安全

D. 信息沟通

点击查看答案

故障处理后，在95598系统中，[移交内联部门]或[抢修销单]界面必须填写处理人员、处理内容、用料记录、到达现场时间和完工时间。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

故障报修的区域设置分为城市地区、城郊地区和边远地区。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在计量自动化系统馈线基本资料中，35kV是其中的一种电压等级。

A. 正确

B. 错误

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托收无承付就是收款单位持同城托收无承付凭证，经过付款单位同意后由银行拨入收款单位的帐户。

A. 正确

B. 错误

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关于客户功率因数对电力成本的影响，说法正确的是（）。

A. 对固定成本和变动成本都有影响

B. 对固定成本有影响，对变动成本没有影响

C. 对固定成本没有影响，对变动成本有影响

D. 对固定和变动成本都没有影响

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