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用电客户受理员题库
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在计量自动化系统电表电量查询中可按电表日冻结电量, 月冻结电量, 实时电量进行查询。

A、正确

B、错误

答案:A

用电客户受理员题库
窃电行为包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80e7-e905-c00e-e8c1e637dc00.html
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行业用电分类标准按照电力用户的()或()确定其用电的分类性质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80ea-f74e-c00e-e8c1e637dc00.html
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各类已安装独立电表的电动汽车充电设施用电均( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d5b-7c29-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织协商处理业务环节中:服务调度员组织协商处理客户问题时,搜集整理客户问题相关资料,联系业务处理部门或单位商讨解决办法,仍未能确定处理意见的,联系所属()协助处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d65-81a0-c00e-e8c1e637dc00.html
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当用电计量装置不安装在产权分界处时,线路和变压器损耗的()须由产权所有者负担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e8a-2c45-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统客户综合档案中,用户电源信息主要包括什么内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-832c-aabc-c00e-e8c1e637dc00.html
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接受客户咨询现行电价政策业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-835b-866a-c00e-e8c1e637dc00.html
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营销管理系统中,客户档案信息维护只能从内部发起。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82d8-f1ee-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统中,关于结算户的说法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-804e-83a1-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销事故(差错)全网统一分级标准,分级调查处理。根据(),分为:特大营销责任事故、重大营销责任事故、较大营销差错、一般营销差错、轻微营销差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8da8-9cc2-c00e-e8c1e637dc00.html
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判断题
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用电客户受理员题库

在计量自动化系统电表电量查询中可按电表日冻结电量, 月冻结电量, 实时电量进行查询。

A、正确

B、错误

答案:A

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用电客户受理员题库
相关题目
窃电行为包括:()。

A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电

B. 在计量装置下方自行安装分表

C. 绕越供电企业用电计量装置用电、故意损坏供电企业用电计量装置

D. 伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电、故意使供电企业用电计量装置不准或失效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-80e7-e905-c00e-e8c1e637dc00.html
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行业用电分类标准按照电力用户的()或()确定其用电的分类性质。

A. 用电性质

B. 主要经济活动

C. 家庭生活活动

D. 用电容量

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各类已安装独立电表的电动汽车充电设施用电均( )。

A. 收取基本电费

B. 收取90%基本电费

C. 免收基本电费

D. 收取100%基本电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d5b-7c29-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织协商处理业务环节中:服务调度员组织协商处理客户问题时,搜集整理客户问题相关资料,联系业务处理部门或单位商讨解决办法,仍未能确定处理意见的,联系所属()协助处理。

A. 归口管理部门

B. 牵头部门

C. 市场营销部

D. 上级部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d65-81a0-c00e-e8c1e637dc00.html
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当用电计量装置不安装在产权分界处时,线路和变压器损耗的()须由产权所有者负担。

A. 有功电量

B. 无功电量

C. 有功电量和无功电量

D. 可不加收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7e8a-2c45-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统客户综合档案中,用户电源信息主要包括什么内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-832c-aabc-c00e-e8c1e637dc00.html
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接受客户咨询现行电价政策业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-835b-866a-c00e-e8c1e637dc00.html
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营销管理系统中,客户档案信息维护只能从内部发起。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82d8-f1ee-c00e-e8c1e637dc00.html
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在营销管理系统中,关于结算户的说法错误的是()。

A. 同一用电客户按不同计量点分别打印发票

B. 已销户的用电户号仍与原结算户绑定

C. 所有用电客户、计量点都必须存在对于结算户

D. 发票打印抬头为结算户户名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-804e-83a1-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销事故(差错)全网统一分级标准,分级调查处理。根据(),分为:特大营销责任事故、重大营销责任事故、较大营销差错、一般营销差错、轻微营销差错。

A. 经济损失

B. 差错电量

C. 差错金额

D. 不良影响

E. 人员责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8da8-9cc2-c00e-e8c1e637dc00.html
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