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营销管理系统“客户关系”描述集团客户与其下属子公司客户的关联关系，支持无限多级的客户关联关系。

A、正确

B、错误

答案：A

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将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称（）。

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基于运行安全的要求，应急柴油发电机组与正常电源之间，应采取可靠的防止并列运行的措施，即采用（）方式。

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供用电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（）。

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营销管理系统业扩工作单申请渠道包括营业厅、95598、网上营业厅、自助服务终端等。

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《南方电网公司分布式光伏发电系统接入电网技术规范》分布式光伏发电项目正式并网前，须在3个工作日内组织相关部门与项目业主签订并网调度协议和()。

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由供电企业的责任引起损坏的居民家用电器，使用年限已超过规定仍在使用的，按原价的（）予以赔偿。

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关于客户投诉举报处理总体流程与时限。

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低压集抄终端现场排查过程中发现台区部分表计抄不到，可能的原因有（）。

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三相电路的总功率等于各相功率之和。

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根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【抄表核算和账单】分册》，在电费退补申请中，单击表格数据中每行对应的明细，则打开该退补计量点对应的退补量计费明细信息，选择量计费明细信息点击复制可以增加相同的量计费明细，复制的数据可以修改（），季节类型，电费类别等字段。

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判断题

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用电客户受理员题库

营销管理系统“客户关系”描述集团客户与其下属子公司客户的关联关系，支持无限多级的客户关联关系。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称（）。

A. 通信网

B. 输送网

C. 电力网

D. 配电网

点击查看答案

基于运行安全的要求，应急柴油发电机组与正常电源之间，应采取可靠的防止并列运行的措施，即采用（）方式。

A. 先合后断

B. 边合边断

C. 边断边合

D. 先断后合

点击查看答案

供用电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（）。

A. 法律文书

B. 协议

C. 承诺

D. 文本

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营销管理系统业扩工作单申请渠道包括营业厅、95598、网上营业厅、自助服务终端等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 供电协议

B. 购售电合同

C. 并网调度协议

D. 供用电合同

点击查看答案

由供电企业的责任引起损坏的居民家用电器，使用年限已超过规定仍在使用的，按原价的（）予以赔偿。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

点击查看答案

关于客户投诉举报处理总体流程与时限。

点击查看答案

低压集抄终端现场排查过程中发现台区部分表计抄不到，可能的原因有（）。

A. 载波组网方案中，台区变户关系错误

B. 通讯地址、通讯规约等电能表档案参数错误

C. 集中器远程通讯模块损坏

D. 电能表故障

点击查看答案

三相电路的总功率等于各相功率之和。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 电价

B. 电量分段

C. 月份

D. 退补电费

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