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营销管理系统中，所有用电客户、计量点都必须存在对应结算户。

A、正确

B、错误

答案：A

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，如何开展服务渠道异常监控(95598服务热线)？

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对低压380V和220V线路，供电半径宜按电压允许偏差值确定，但最大允许供电半径不宜超过（）m。

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在营销管理系统中，客户的为自己多个用电户办理业务可提供同一份证件。

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在计量自动化系统负载率查询模块中，最大负载率=(最大视在功率/变压器容量)*100%。

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严格执行违约金收取的有关规定，违约金（）减免。

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商品期货交易，网上证券交易结算，网上银行结算，仅提供网络交易的代收代付（如支付宝），信托服务，典当行的活动应列入金融业。

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中性点直接接地系统，单相接地故障中，非故障相的相电压将（）。

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电流互感器二次侧（）。

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非金属矿采选业包括（）。

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客户来电反映，该地区近2个月内停了2次电，用户要求核实具体停电原因，现在还没来电，派发（）业务。

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营销管理系统中，所有用电客户、计量点都必须存在对应结算户。

A、正确

B、错误

答案：A

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，如何开展服务渠道异常监控(95598服务热线)？

点击查看答案

对低压380V和220V线路，供电半径宜按电压允许偏差值确定，但最大允许供电半径不宜超过（）m。

A. 1000

B. 500

C. 800

D. 600

点击查看答案

在营销管理系统中，客户的为自己多个用电户办理业务可提供同一份证件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在计量自动化系统负载率查询模块中，最大负载率=(最大视在功率/变压器容量)*100%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

严格执行违约金收取的有关规定，违约金（）减免。

A. 不可

B. 可以

C. 不得任意

D. 可以酌情

点击查看答案

商品期货交易，网上证券交易结算，网上银行结算，仅提供网络交易的代收代付（如支付宝），信托服务，典当行的活动应列入金融业。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中性点直接接地系统，单相接地故障中，非故障相的相电压将（）。

A. 升高至1.7倍

B. 变为原来的0.86倍

C. 升高1.5倍

D. 几乎不变

点击查看答案

电流互感器二次侧（）。

A. 装设熔断器

B. 不装设熔断器

C. 允许短时间开路

D. 允许开路

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非金属矿采选业包括（）。

A. 土砂石开采

B. 煤炭开采

C. 采盐

D. 金刚石

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客户来电反映，该地区近2个月内停了2次电，用户要求核实具体停电原因，现在还没来电，派发（）业务。

A. 意见-供电服务-故障处理-处理时间长

B. 意见-供电服务-故障处理-处理不完善

C. 故障报修

D. 投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电

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