在营销管理系统中，同一用电客户不得按不同计量点分别打印发票。

A. 开路

B. 短接

C. 通路

D. 分开

A. 同一用电客户按不同计量点分别打印发票

B. 已销户的用电户号仍与原结算户绑定

C. 所有用电客户、计量点都必须存在对于结算户

D. 发票打印抬头为结算户户名

A. 客户关系管理

B. 业扩

C. 资产管理

D. 抄表核算和账单

A. 非居民照明

B. 非工业

C. 农业生产

D. 居民生活

A. 正确

B. 错误

A. 三相电压﹑电流都对称，功率因数值范围大致确定

B. 三相电压﹑电流都对称和稳定，且功率因数在1.0-0.5（感）之间

C. 三相电压基本对称，负载电流、电压、功率基本稳定

D. 三相电压﹑电流基本对称，且功率因数值范围大致确定

A. 服务环境

B. 服务人员行为

C. 服务项目

D. 客户信息

A. 正确

B. 错误

A. 欠交电费且催收困难的客户

B. 濒临破产(或破产)的欠费客户，将生产用电和生活用电分开计量分别安装用电计量装置

C. 诚信度低的客户

D. 流动性较大或临时用电的客户

E. 各单位认定其他应实行预付费的客户

A. 正确

B. 错误