APP下载

用电客户受理员题库

搜索

用电客户受理员题库

题目内容

(

判断题

)

在营销管理系统中，客户关系描述集团客户与其下属子公司客户的关联关系，支持无限多级的客户关联关系。包含关联类型，关联客户编号等主要属性。

A、正确

B、错误

答案：A

用电客户受理员题库

禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。

点击查看题目

电费是指供电企业电力销售的总收入，包含（）等。

点击查看题目

抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为()。

点击查看题目

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：班组管理内容涵盖班组年度计划管理、月季度计划管理、月度计划管理、周（日）计划管理。

点击查看题目

（）由厂站电能量采集终端、负荷管理终端、低压抄表集中器、配变监测计量终端等计量自动化终端构成。其主要任务是完成供用电设备的电能量、负荷等信息的采集并执行或转发主站下发的控制命令。

点击查看题目

为了扶持（）以及其他某些工业产品,在用电上国家政策规定给予价格优待,以促进国民经济协调发展。

点击查看题目

大工业用电客户是指受电变压器在（）kVA以上的工业性质生产用电客户。

点击查看题目

当引入电源电压为10kV时，电源进线开关宜采用断路器，当无继电保护要求且供电容量较小时，也可采用带熔断器保护的负荷开关电器。

点击查看题目

在检测三相两元件表的接线时，经常采用力矩法。其中将A、B相电压对调，电能表转速应该是电压对调前的一半。

点击查看题目

服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括（）等方面。

点击查看题目

用电客户受理员题库

题目内容

(

判断题

)

手机预览

用电客户受理员题库

在营销管理系统中，客户关系描述集团客户与其下属子公司客户的关联关系，支持无限多级的客户关联关系。包含关联类型，关联客户编号等主要属性。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题库:

用电客户受理员题库

分享

用电客户受理员题库

相关题目

禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电费是指供电企业电力销售的总收入，包含（）等。

A. 目录电费

B. 可再生能源附加

C. 大中型水库移民后期扶持资金

D. 城市公用事业附加

点击查看答案

抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为()。

A. 营业管理

B. 用电管理

C. 电费管理

D. 帐务管理

点击查看答案

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：班组管理内容涵盖班组年度计划管理、月季度计划管理、月度计划管理、周（日）计划管理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）由厂站电能量采集终端、负荷管理终端、低压抄表集中器、配变监测计量终端等计量自动化终端构成。其主要任务是完成供用电设备的电能量、负荷等信息的采集并执行或转发主站下发的控制命令。

A. 终端设备层

B. 网络通信层

C. 基础平台层

D. 基本应用层

点击查看答案

为了扶持（）以及其他某些工业产品,在用电上国家政策规定给予价格优待,以促进国民经济协调发展。

A. 居民生活

B. 非工业

C. 商业

D. 农业生产

点击查看答案

大工业用电客户是指受电变压器在（）kVA以上的工业性质生产用电客户。

A. 100

B. 250

C. 315

D. 630

点击查看答案

当引入电源电压为10kV时，电源进线开关宜采用断路器，当无继电保护要求且供电容量较小时，也可采用带熔断器保护的负荷开关电器。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在检测三相两元件表的接线时，经常采用力矩法。其中将A、B相电压对调，电能表转速应该是电压对调前的一半。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括（）等方面。

A. 员工服务态度

B. 服务行为规范（不含抢修、施工行为）

C. 窗口营业时间

D. 服务项目

E. 服务设施和电子渠道服务平台管理

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

变电序列-油化验学习地图（试题通）

国家电网复习题库

电力系统及其自动化-题库版

2024年梁溪区区电工竞赛理论复习题

电路理论复习题库

附件：零售知识电子题库

贵阳地铁通信题库

电力安全生产题库

配电序列-配电智能作业学习地图知识部分（2023版）

高压电工作业-最新1400

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302