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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，系统不允许用户从组合设备中同时引出多回线路，新建多回架空线路与新建单回架空线路的基本相同。

A、正确

B、错误

答案：B

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对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，其它停电异常监控包括（）。

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电容器充电后就储存了电能。

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160kVA以上高压供电的的工业客户，功率因数应达到（）以上。

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催收是指对()未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程。

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供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。

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业扩费用退费，是指将已收取的业扩费用按规定退还给客户。

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对报废的电能计量器具，可按废旧物资出售。

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3200kVA及以上供电的的电力排灌站，功率因数应达到（）以上。

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计量系统上传给营销系统的停电事件包括停电有效、停电不确定事件。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，系统不允许用户从组合设备中同时引出多回线路，新建多回架空线路与新建单回架空线路的基本相同。

A、正确

B、错误

答案：B

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对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

点击查看答案

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，其它停电异常监控包括（）。

A. 故障停电

B. 计划停电

C. 欠费停电

D. 其它违约停电

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电容器充电后就储存了电能。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

160kVA以上高压供电的的工业客户，功率因数应达到（）以上。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

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催收是指对()未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程。

A. 当期

B. 上期

C. 本期

D. 逾期

点击查看答案

供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

业扩费用退费，是指将已收取的业扩费用按规定退还给客户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对报废的电能计量器具，可按废旧物资出售。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3200kVA及以上供电的的电力排灌站，功率因数应达到（）以上。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

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计量系统上传给营销系统的停电事件包括停电有效、停电不确定事件。

A. 正确

B. 错误

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