服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范（不含抢修、施工行为）、窗口营业时间、服务项目、服务设施等方面。

A. 大工业电价

B. 普通工业电价

C. 非工业电价

D. 非居民照明

A. 应避免电缆遭受机械性外力、 过热、 腐蚀等危害

B. 应便于敷设、维护

C. 应避开场地规划中的建设用地或施工场地

D. 应在满足安全条件下，使电缆路径最短

A. 确定电能计量点和电能计量方式

B. 选型、购置和安装电能计量装置

C. 运行、维护和检测电能计量装置

D. 开展电能计量装置的各类检定和检验工作

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

A. 阻抗电压大的变压器负荷小

B. 阻抗电压小的变压器负荷小

C. 负荷分配不受阻抗电压影响

D. 一样大

A. 地市局客户服务专责

B. 县区局客户服务专责

C. 供电所负责人

D. 供电所分管营销负责人

A. 三相电压﹑电流都对称，功率因数值范围大致确定

B. 三相电压﹑电流都对称和稳定，且功率因数在1.0-0.5（感）之间

C. 三相电压基本对称，负载电流、电压、功率基本稳定

D. 三相电压﹑电流基本对称，且功率因数值范围大致确定

A. 绝缘电阻和泄漏电流测试

B. 直流耐压和交流耐压试验

C. 介质损失角正切值测试

D. 变比试验

A. 中性点不接地系统

B. 中性点经高值阻抗接地系统

C. 中性点直接接地系统

D. 中性点谐振接地的系统

A. 正确

B. 错误