根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线出现客服工单处理超时，或话后客户评价不满意时，通过电话通知现场值班长跟进处理。

A. 正确

B. 错误

A. 客户

B. 共同

C. 供电企业

D. 电力管理部门

A. 减收

B. 减收或加收

C. 加收

D. 不变

A. 农业

B. 商业

C. 农、林、牧、渔专业及辅助性活动

D. 装卸搬运和仓储业

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 正确

B. 错误

A. 明确代理购电用户范围

B. 预测代理工商业用户用电规模

C. 确定电网企业市场化购电规模

D. 建立健全电网企业市场化购电方式

E. 明确代理购电用户电价形成方式

F. 规范代理购电方式变更

A. 用电业务受理、制订供电方案

B. 组织业扩工程的设计、施工和验收

C. 对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工验收

D. 签订供用电合同、装设电能计量装置、资料存档

A. 城市

B. 城中村

C. 乡村

D. 边远山区