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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：对远程服务渠道运行异常影响正常服务时，需电话联系相关信息运维人员处理；并电话通知县区局客户服务中心主任，及通过营业厅或其它正常运作的远程服务渠道对外公告。

A、正确

B、错误

答案：B

用电客户受理员题库

因用户原因需要在原址改变供电电压等级，引起的工程费用由()承担。

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养老机构及福利院的生活用电，应执行（）电价。

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6～10kV绝缘拉棒的试验周期每年一次，交流耐压为（）kV，时间为5min。

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下列选项中，受电变压器容量在100kVA(kW)及以上的（）执行功率因数调整电费。

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科技新闻最重要的基本原则是（）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：远程服务渠道对展示的内容错误、服务信息更新不及时问题，联系相关业务管理部门及时更新信息。

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使用计量自动化系统查询负载情况，其中最大负载率的换算公式为（）。

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对属中性点不接地系统的线路上宜装设有选择性的接地保护，并应动作于信号。当危及人员和设备安全时，保护装置应动作于跳闸。

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，低压落火点是低压用户电源的接入点，低压落火点可以连接到（）等设备，此外，低压落火点与低压落火点之间也可以通过架空线段或者电缆线段连接。

选择电流互感器时，应主要依据（）参数。

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用电客户受理员题库

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：对远程服务渠道运行异常影响正常服务时，需电话联系相关信息运维人员处理；并电话通知县区局客户服务中心主任，及通过营业厅或其它正常运作的远程服务渠道对外公告。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

因用户原因需要在原址改变供电电压等级，引起的工程费用由()承担。

A. 供电企业

B. 用户

C. 供电企业和用户平均分摊

D. 供电企业和用户协商解决

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养老机构及福利院的生活用电，应执行（）电价。

A. 居民生活

B. 非居民照明

C. 商业

D. 非工业

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6～10kV绝缘拉棒的试验周期每年一次，交流耐压为（）kV，时间为5min。

A. 11

B. 22

C. 33

D. 44

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下列选项中，受电变压器容量在100kVA(kW)及以上的（）执行功率因数调整电费。

A. 农业用电

B. 商业用电

C. 趸售用户

D. 非居民生活用电

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科技新闻最重要的基本原则是（）。

A. 真实性

B. 准确性

C. 科学性

D. 实践性

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A. 正确

B. 错误

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使用计量自动化系统查询负载情况，其中最大负载率的换算公式为（）。

A. 负载率=（最大视在功率/变压器容量）*100%

B. 负载率=（最小视在功率/变压器容量）*101%

C. 负载率=（平均视在功率/变压器容量）*102%

D. 负载率=（最大视在功率/最大变压器容量）*103%

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对属中性点不接地系统的线路上宜装设有选择性的接地保护，并应动作于信号。当危及人员和设备安全时，保护装置应动作于跳闸。

A. 正确

B. 错误

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A. 杆塔

B. 箱变

C. 配电站

D. 台变

点击查看答案

选择电流互感器时，应主要依据（）参数。

A. 额定电压

B. 准确度等级

C. 额定一次电流及变化

D. 二次额定容量和额定二次负荷的功率因数

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