根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：班组管理内容涵盖班组年度计划管理、月季度计划管理、月度计划管理、周（日）计划管理。

A. 正确

B. 错误

A. 正反向计量

B. 分时计量

C. 整点电量冻结

D. 电流、电压、功率、功率因数测量

E. 显示

A. 按规范礼貌接待客户。

B. 询问客户之前的用电情况，并请客户提供原合表用电户号

C. 在营销系统中查询该户号是否有欠费

D. 确认无欠费后，请客户填写申请书。同时告之客户需要提供的相关证明资料（居民身份证、房屋产权证等）

E. 告之客户应收取的费用（根据各地的规定）

A. 一个正反向表被两个户分别使用，这时计量点定义成两个

B. 三个单相表代替一个三相表的功能，这时计量点定义成一个

C. 解决主副表问题，这时计量点可以定义成一个

D. 一个计量点下存在一个定量或定比，则定义为两个计量点

A. 同一用电客户按不同计量点分别打印发票

B. 已销户的用电户号仍与原结算户绑定

C. 所有用电客户、计量点都必须存在对于结算户

D. 发票打印抬头为结算户户名

A. 正确

B. 错误

A. 事件类型

B. 影响程度

C. 发生时间

D. 人员信息

A. 接地点与大地

B. 中性点N

C. 相导线

D. 电机

A. 正确

B. 错误