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在电气设备上工作，保证安全的技术措施有哪些？

答案：(1)停电。(2)验电。(3)装设接地线。（4）悬挂标志牌和装设遮栏

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容量为800kVA及以上的油浸式变压器应装设瓦斯保护。

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下面属于变更用电的是（）。

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电力系统中提高功率因数作用有（）。

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在正常运行情况下，中性点不接地系统的中性点位移电压不得超过额定电压的（）。

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电力用户的自备应急电源应配置闭锁装置,防止向电网反送电。

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保护接地导体(PE)中当铜导体与铝导体相连接时，应一般无电流，不必采用铜铝专用连接器件。

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同一客户相同问题诉求或投诉达到两次可以提级。

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在营销管理系统中，客户一般资料变更受理内容不包括（）的变更。

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低压受电装置安装要符合国家有关工艺、验收规范和当地供电企业相关规程。

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客户档案资料整理原则：遵循文件形成规律，保持文件之间的有机联系，便于（）和（）。

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题目内容

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简答题

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用电客户受理员题库

在电气设备上工作，保证安全的技术措施有哪些？

答案：(1)停电。(2)验电。(3)装设接地线。（4）悬挂标志牌和装设遮栏

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容量为800kVA及以上的油浸式变压器应装设瓦斯保护。

A. 正确

B. 错误

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下面属于变更用电的是（）。

A. 减容、暂换、暂拆、分户

B. 增容、迁址、过户、改类

C. 暂停、移表、销户、新装

D. 暂拆、迁址、改压、新装

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电力系统中提高功率因数作用有（）。

A. 减少线路电压损失，提高电压水平

B. 提高设备的利用率

C. 减少电能损失

D. 其他

点击查看答案

在正常运行情况下，中性点不接地系统的中性点位移电压不得超过额定电压的（）。

A. 0.15

B. 0.1

C. 0.075

D. 0.05

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电力用户的自备应急电源应配置闭锁装置,防止向电网反送电。

A. 正确

B. 错误

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保护接地导体(PE)中当铜导体与铝导体相连接时，应一般无电流，不必采用铜铝专用连接器件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

同一客户相同问题诉求或投诉达到两次可以提级。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在营销管理系统中，客户一般资料变更受理内容不包括（）的变更。

A. 通讯地址

B. 家庭信息

C. 联系电话

D. 电费代扣银行账号

点击查看答案

低压受电装置安装要符合国家有关工艺、验收规范和当地供电企业相关规程。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户档案资料整理原则：遵循文件形成规律，保持文件之间的有机联系，便于（）和（）。

A. 保管

B. 利用

C. 整理

D. 放置

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