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什么是暂拆?对办理暂拆有何规定?

答案:答:暂拆是指客户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表。办理暂拆规定如下:①客户办理暫拆手续后,供电企业应在5 天内执行暂拆。②暂拆时间最长不得超过 6个月。暂拆期间,供电企业保留该客户原容量的使用权。③暂拆原因消除后,客户要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后,供电企业应在5天内为该客户复装接电。④超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。

用电客户受理员题库
根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,当用户需要查找某个配电线路或设备时,既不知道具体的位置,又不知道确切的名称时,可以使用电网资源名称查找该线路或设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82e0-b830-c00e-e8c1e637dc00.html
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国家发展和改革委员会办公厅文件:发改办价格【2021】809号文规定:规范电网企业代理购电方式流程包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81b2-9104-c00e-e8c1e637dc00.html
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请说明营销管理系统数据模型“客户域”、“账务域”和“服务域”的主要内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-832c-4fef-c00e-e8c1e637dc00.html
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上网电价是指独立核算的供电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82cf-175b-c00e-e8c1e637dc00.html
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按变压器容量计算基本电费的客户,其备用变压器属()状态并经供电企业加封的不计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ecc-11d6-c00e-e8c1e637dc00.html
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某10千伏工业客户报装容量为2000千伏安,本月(30天计)18日起报停一台400千伏安的娈压器,暂停至本月30日,该户本月计收基本电费的容量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7eb5-a401-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
(南方电网规划〔2021〕48号)》,对于380(220)伏自然人投资项目,无需制定接入系统方案,项目现场勘查情况表作为380(220)伏自然人投资项目工程建设的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dc2-4452-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,客户服务事件可分为特别重大、重大、较大、一般四级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8269-cf39-c00e-e8c1e637dc00.html
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二次侧核相时,应防止二次侧()或()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-816e-b8e2-c00e-e8c1e637dc00.html
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用户被迫改变选择供电企业指定的设计、施工或者设备材料供应单位的,可以认定为“三指定”行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8279-0480-c00e-e8c1e637dc00.html
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简答题
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用电客户受理员题库

什么是暂拆?对办理暂拆有何规定?

答案:答:暂拆是指客户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表。办理暂拆规定如下:①客户办理暫拆手续后,供电企业应在5 天内执行暂拆。②暂拆时间最长不得超过 6个月。暂拆期间,供电企业保留该客户原容量的使用权。③暂拆原因消除后,客户要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后,供电企业应在5天内为该客户复装接电。④超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。

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A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82e0-b830-c00e-e8c1e637dc00.html
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国家发展和改革委员会办公厅文件:发改办价格【2021】809号文规定:规范电网企业代理购电方式流程包括()。

A. 明确代理购电用户范围

B. 预测代理工商业用户用电规模

C. 确定电网企业市场化购电规模

D. 建立健全电网企业市场化购电方式

E. 明确代理购电用户电价形成方式

F. 规范代理购电方式变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81b2-9104-c00e-e8c1e637dc00.html
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按变压器容量计算基本电费的客户,其备用变压器属()状态并经供电企业加封的不计收基本电费。

A. 冷备用

B. 热备用

C. 暂停

D. A、C成立

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ecc-11d6-c00e-e8c1e637dc00.html
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某10千伏工业客户报装容量为2000千伏安,本月(30天计)18日起报停一台400千伏安的娈压器,暂停至本月30日,该户本月计收基本电费的容量为()。

A. 1600千伏安

B. 1800千伏安

C. 1200千伏安

D. 2000千伏安

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7eb5-a401-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册
(南方电网规划〔2021〕48号)》,对于380(220)伏自然人投资项目,无需制定接入系统方案,项目现场勘查情况表作为380(220)伏自然人投资项目工程建设的依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8dc2-4452-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,客户服务事件可分为特别重大、重大、较大、一般四级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8269-cf39-c00e-e8c1e637dc00.html
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二次侧核相时,应防止二次侧()或()。

A. 短路

B. 接地

C. 开路

D. 反送电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-816e-b8e2-c00e-e8c1e637dc00.html
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A. 正确

B. 错误

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