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确定客户供电方案时，需要了解客户哪些信息？

答案：需要了解以下信息：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划。

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普通工业用户厂区内的办公楼用电应执行普通工业用电。

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电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。

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电力销售的增值税税率为13%。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，各省（级）电网公司应当逐级建立营销风险管理工作的评价机制，通过（）等方式，促进营销风险管理水平提升。

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电压和电位是同一个概念。

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用电单位功率因数的算术平均值也称为月平均功率因数，是作为功率因数（）电费的依据。

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在营销管理系统客户综合档案中， “抄表周期”一栏可选择（）。

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《供电营业规则》规定，在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。

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低压TN系统的接线方式有（）。

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当两只单相电压互感器按V，v接线，二次线电压Uab=100V，Ubc=100V，Uca=173V，那么可能是电压互感器二次绕组B相极性接反。

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确定客户供电方案时，需要了解客户哪些信息？

答案：需要了解以下信息：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划。

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普通工业用户厂区内的办公楼用电应执行普通工业用电。

A. 正确

B. 错误

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电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。

A. 财经纪律

B. 劳动纪律

C. 质量管理

D. 电费管理

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电力销售的增值税税率为13%。

A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，各省（级）电网公司应当逐级建立营销风险管理工作的评价机制，通过（）等方式，促进营销风险管理水平提升。

A. 检查考评

B. 建立举报

C. 明察暗访

D. 内部审核

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电压和电位是同一个概念。

A. 正确

B. 错误

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用电单位功率因数的算术平均值也称为月平均功率因数，是作为功率因数（）电费的依据。

A. 调整

B. 增加

C. 减少

D. 线损

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在营销管理系统客户综合档案中， “抄表周期”一栏可选择（）。

A. 每月一次抄表

B. 单月抄表

C. 双月抄表

D. 每月多次抄表

E. 非周期性抄表

F. 不抄表

点击查看答案

《供电营业规则》规定，在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。

A. ±10%

B. +7%,-10%

C. 7%，10%

D. ±7%

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低压TN系统的接线方式有（）。

A. TN-S系统

B. TN-C-S系统

C. TN-C系统

D. IT系统

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当两只单相电压互感器按V，v接线，二次线电压Uab=100V，Ubc=100V，Uca=173V，那么可能是电压互感器二次绕组B相极性接反。

A. 正确

B. 错误

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