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什么是电力用户的自备应急电源？

答案：自备应急电源是电力用户 在主供和备用电源全部发生中断的情况下,由用户自行配备的,能为用户保安负荷可靠供电的独立电源

用电客户受理员题库
根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求 第2部分 低压用电客户电能计量装置》，计量电流互感器技术要求，电能计量装置应采用专用的电流互感器，电流互感器额定二次电流宜选取5A，电流互感器准确度等级为0.5S，电流互感器额定输出值为20VA。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-825d-537e-c00e-e8c1e637dc00.html
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收费员轧账时对客户转账付款按照支付方式()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-7ff7-0d0c-c00e-e8c1e637dc00.html
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备用电源自动投入装置只应动作（）次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d6a-9986-c00e-e8c1e637dc00.html
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应急电源的切换时间、切换方式、允许停电持续时间和电能质量应满足客户安全要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-824e-4b09-c00e-e8c1e637dc00.html
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服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范（不含抢修、施工行为）、窗口营业时间、服务项目、服务设施等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82fc-40d1-c00e-e8c1e637dc00.html
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功能巡测发现无法使用电子渠道缴费，报障前需经()进行()后才可发起报障流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81fa-ae9a-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，在线稽查规则应用率，是指系统发起在线稽查样本核查归档的规则数量与规则筛查异常样本比值之和占产生异常样本的在线规则数量的百分比。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-830d-af77-c00e-e8c1e637dc00.html
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在低压TN-C系统中， 可以根据需要断开保护接地中性(PEN)导体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8275-c55a-c00e-e8c1e637dc00.html
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营销管理系统数据模型中，量测域描述采集数据和采集点的信息实体集合（采集电能在传输过程中为营销服务提供支持的各类数据相关活动的实体集合）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82eb-4ef1-c00e-e8c1e637dc00.html
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线圈内电流与磁力线的方向可用右手螺旋定则来确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-822f-177b-c00e-e8c1e637dc00.html
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什么是电力用户的自备应急电源？

答案：自备应急电源是电力用户 在主供和备用电源全部发生中断的情况下,由用户自行配备的,能为用户保安负荷可靠供电的独立电源

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根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求 第2部分 低压用电客户电能计量装置》，计量电流互感器技术要求，电能计量装置应采用专用的电流互感器，电流互感器额定二次电流宜选取5A，电流互感器准确度等级为0.5S，电流互感器额定输出值为20VA。

A. 正确

B. 错误

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收费员轧账时对客户转账付款按照支付方式()。

A. 分别轧账

B. 集中轧账

C. 个别轧账

D. 单独轧账

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备用电源自动投入装置只应动作（）次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d8a-8d6a-9986-c00e-e8c1e637dc00.html
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应急电源的切换时间、切换方式、允许停电持续时间和电能质量应满足客户安全要求。

A. 正确

B. 错误

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服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范（不含抢修、施工行为）、窗口营业时间、服务项目、服务设施等方面。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82fc-40d1-c00e-e8c1e637dc00.html
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功能巡测发现无法使用电子渠道缴费，报障前需经()进行()后才可发起报障流程。

A. 客户

B. 其他同事

C. 二次确认

D. 核实

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-81fa-ae9a-c00e-e8c1e637dc00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，在线稽查规则应用率，是指系统发起在线稽查样本核查归档的规则数量与规则筛查异常样本比值之和占产生异常样本的在线规则数量的百分比。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-830d-af77-c00e-e8c1e637dc00.html
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在低压TN-C系统中， 可以根据需要断开保护接地中性(PEN)导体。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-8275-c55a-c00e-e8c1e637dc00.html
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营销管理系统数据模型中，量测域描述采集数据和采集点的信息实体集合（采集电能在传输过程中为营销服务提供支持的各类数据相关活动的实体集合）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-82eb-4ef1-c00e-e8c1e637dc00.html
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线圈内电流与磁力线的方向可用右手螺旋定则来确定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00075d87-822f-177b-c00e-e8c1e637dc00.html
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